Có mặt tại Trạm Y tế xã Pắc Ngà từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã đến đăng ký khám, chữa bệnh. Nếu như trước đây người dân phải xuất trình nhiều loại giấy tờ, chờ cán bộ y tế nhập thông tin thủ công thì nay, chỉ với thẻ căn cước công dân gắn chip, các thông tin cá nhân đã được tự động cập nhật lên hệ thống sau một thao tác quét mã. Việc đăng ký khám, chữa bệnh vì thế được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, giảm đáng kể thời gian chờ đợi cho người dân.

Vừa thực hiện xong thủ tục đăng ký khám bệnh, bà Lò Thị Hương nói: Trước đây mỗi lần đi khám phải mang theo nhiều giấy tờ, có khi chờ lâu để làm thủ tục. Giờ chỉ cần mang căn cước công dân là cán bộ y tế tra cứu được thông tin rất nhanh, việc khám chữa bệnh, cấp thuốc cũng thuận tiện hơn nhiều.

Đó chỉ là một trong nhiều thay đổi mà chuyển đổi số đang mang lại tại Trạm Y tế xã Pắc Ngà. Ông Vì Văn Xôm, Trưởng trạm, cho biết: Trạm hiện sử dụng phần mềm VNPT HIS trong quản lý khám, chữa bệnh, thanh toán BHYT và quản lý tiêm chủng, tạo thuận lợi cho cán bộ y tế thực hiện cập nhật thông tin bệnh nhân, kê đơn thuốc, quản lý dữ liệu và tổng hợp báo cáo chuyên môn nhanh chóng, chính xác hơn. Trạm đang thực hiện quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử, tạo thuận lợi trong theo dõi tình trạng sức khỏe, lịch sử khám chữa bệnh và quản lý các đối tượng cần chăm sóc thường xuyên.

Đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, đội ngũ cán bộ y tế của trạm thường xuyên được tập huấn, nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin. Hiện nay, 9 cán bộ của Trạm Y tế xã Pắc Ngà đã được tham gia các lớp tập huấn về chuyển đổi số và sử dụng phần mềm chuyên ngành do Sở Y tế tổ chức. Trạm được trang bị hệ thống máy tính kết nối internet, máy quét mã căn cước công dân gắn chip, phần mềm quản lý khám chữa bệnh BHYT và các thiết bị phục vụ cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử, đáp ứng yêu cầu tra cứu, liên thông dữ liệu khám chữa bệnh và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Từ đầu năm 2026 đến nay, Trạm Y tế xã Pắc Ngà đã tiếp nhận khám cho hơn 1.230 lượt người. Trong đó, 96% lượt khám sử dụng căn cước công dân gắn chip khi thực hiện thủ tục khám chữa bệnh; tỷ lệ liên thông dữ liệu khám chữa bệnh BHYT của trạm đạt 100%; tỷ lệ triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử cho người dân đạt khoảng 78%; tỷ lệ quản lý tiêm chủng mở rộng cho trẻ em và phụ nữ mang thai bằng phần mềm đạt khoảng 95% và quản lý người mắc các bệnh mạn tính đạt 65%. Các thông tin được cập nhật trên hệ thống giúp cán bộ y tế dễ dàng theo dõi lịch tiêm, lịch tái khám và tình trạng sức khỏe của người dân.

Tuy nhiên, quá trình triển khai chuyển đổi số tại Trạm Y tế xã Pắc Ngà vẫn còn nhiều khó khăn, do đường truyền internet trên địa bàn chưa ổn định, ảnh hưởng đến việc cập nhật và liên thông dữ liệu. Bên cạnh đó, một số bộ phận người dân còn chưa có điện thoại thông minh hoặc chưa quen sử dụng các ứng dụng số nên việc tiếp cận các dịch vụ y tế số còn hạn chế... Trước thực trạng đó, Trạm Y tế xã Pắc Ngà tiếp tục tham mưu với UBND xã đề xuất đầu tư nâng cấp hạ tầng số; tăng cường tuyên truyền về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế; phối hợp với các ban, ngành, các tổ chức đoàn thể trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng căn cước công dân gắn chip, cài đặt ứng dụng VNeID và tiếp cận các tiện ích số trong khám chữa bệnh, góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi số tại cơ sở.

Dù còn nhiều khó khăn về hạ tầng và điều kiện tiếp cận công nghệ, song với sự chủ động của đội ngũ cán bộ y tế, chuyển đổi số đang từng bước trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân trên địa bàn xã Pắc Ngà.