Tại khoa Khám bệnh, thay vì cảnh bệnh nhân xếp hàng chờ đợi như trước, giờ đây, người bệnh chỉ cần sử dụng căn cước công dân quét vào Kiosk thông minh tại khu vực tiếp đón để đăng ký khám. Thao tác này không chỉ lấy số thứ tự, còn giúp toàn bộ dữ liệu về người bệnh được chuyển trực tiếp tới phòng khám, giúp bác sĩ nhận diện bệnh nhân trước khi thăm khám. Nhờ vậy, thời gian chờ đợi giảm đi đáng kể, người bệnh được tiếp cận dịch vụ y tế nhanh chóng, thuận lợi hơn.

Chị Nguyễn Thị Mơ, tổ 7, phường Tô Hiệu, chia sẻ: Trước đây, mỗi lần đi khám, tôi mất khá nhiều thời gian chờ đợi, nhưng nay đã nhanh hơn rất nhiều. Toàn bộ quy trình, từ lấy số, đến hồ sơ khám chữa bệnh được số hóa nên giảm rất nhiều thời gian tiếp nhận, xử lý giấy tờ. Ngay cả việc thanh toán, cũng được thực hiện nhanh chóng bằng mã QR tại quầy.

Thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử, còn giúp đội ngũ y, bác sĩ tiết kiệm thời gian, tập trung nhiều hơn vào công tác chuyên môn. Các thông tin sức khỏe, tiền sử bệnh được lưu trữ đầy đủ, bảo mật và có thể truy cập nhanh chóng trên hệ thống. Bác sĩ Nguyễn Thị Hồng Chuyên, Trưởng khoa Răng - Hàm - Mặt, cho biết: Hồ sơ bệnh án điện tử được số hóa hoàn toàn, không cần giấy tờ sổ sách, có xác thực bằng vân tay, chữ ký số. Nhân viên y tế chỉ mất ít thời gian truy cập hồ sơ để nắm bắt thông tin, đưa ra chỉ định điều trị kịp thời. Nhờ đó, chúng tôi có thêm thời gian tư vấn kỹ cho người bệnh, nâng cao chất lượng phục vụ.

Đối với bệnh nhân điều trị nội trú, bệnh án điện tử giúp việc tìm kiếm, lưu trữ và khai thác thông tin trở nên thuận lợi, chính xác và an toàn. Bệnh viện cũng đồng thời triển khai các quy định bảo đảm an toàn, an ninh, bảo mật thông tin; quản lý, vận hành và khai thác hệ thống dữ liệu. Hồ sơ bệnh án được liên thông với hệ thống bảo hiểm y tế, đơn thuốc quốc gia, hồ sơ khám sức khỏe, tạo thành cơ sở dữ liệu thống nhất.

Bác sĩ Đỗ Xuân Thụ, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh, thông tin: Triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, từ tháng 6/2025, Bệnh viện đã ban hành các quy chế về bảo đảm an toàn, an ninh, bảo mật thông tin và quyền riêng tư của người bệnh; quản lý, vận hành, sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử và chữ ký số trên phần mềm quản lý bệnh án điện tử; phương án quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng hệ thống camera. Đồng thời, ban hành quy trình quản lý sao lưu, phục hồi dữ liệu; quản lý sự cố an toàn thông tin; các giải pháp, phương án, kịch bản phòng ngừa khắc phục sự cố gây mất an toàn thông tin. Ngoài ra, đã cấp tài khoản sử dụng phần mềm quản lý bệnh viện, hồ sơ bệnh án điện tử cho toàn bộ cán bộ; thiết lập chữ ký số, chữ ký điện tử; kết nối liên thông dữ liệu với hệ thống bảo hiểm xã hội, hồ sơ khám sức khỏe, đơn thuốc quốc gia; triển khai đăng ký khám bệnh qua cây Kiosk (cấp số tự động).

Từ đầu tháng 9 đến nay, Bệnh viện đã tạo 5.376 hồ sơ bệnh án điện tử; trong đó, 2.000 hồ sơ kết thúc điều trị, 3.376 hồ sơ đang điều trị; 100% hồ sơ thanh toán được gửi lên cổng giám định bảo hiểm y tế ngay sau khi bệnh nhân ra viện, đồng thời đẩy lên cổng dữ liệu ngành.

Qua kiểm tra thực tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, ông Trần Trọng Hải, Phó Giám đốc Sở Y tế, khẳng định: Triển khai bệnh án điện tử là nhiệm vụ trọng tâm được Chính phủ và Bộ Y tế đặc biệt quan tâm. Việc này, giúp thay đổi phương thức quản lý bệnh án, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh cho bệnh nhân và góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng của người dân. Hồ sơ bệnh án điện tử sẽ thay thế hồ sơ giấy, việc lưu trữ, truy xuất thông tin nhanh hơn, chính xác hơn, đồng thời, tiết kiệm chi phí, tạo thuận lợi cho việc theo dõi, điều trị lâu dài.

Việc đưa hồ sơ bệnh án điện tử vào sử dụng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La, không chỉ mang lại lợi ích thiết thực trước mắt, còn là bước chuẩn bị quan trọng cho lộ trình xây dựng Đề án bệnh viện thông minh. Khi hạ tầng công nghệ được đồng bộ, dữ liệu y tế được số hóa, bảo mật và liên thông, bệnh viện có điều kiện ứng dụng thêm nhiều tiện ích hiện đại, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Đây sẽ là nền tảng để ngành Y tế tỉnh tiếp tục đổi mới, hướng tới mục tiêu xây dựng nền y tế thông minh, vì sức khỏe và sự hài lòng của nhân dân.