Hướng đến xây dựng “Bệnh viện thông minh”

Là đơn vị được tỉnh chọn để xây dựng thí điểm “Bệnh viện thông minh”, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La đã ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành, khám và điều trị cho bệnh nhân, góp phần nâng cao hiệu quả chuyên môn, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Giọng nữ

Đến khám tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, ông Vì Văn Mơ, bản Đin Chí, xã Chiềng On, huyện Yên Châu, mang theo thẻ bảo hiểm y tế, căn cước công dân. Tại sảnh chờ của bệnh viện, ông được nhân viên Tổ công tác xã hội hướng dẫn lấy số tự động và vào quầy làm thủ tục theo thứ tự gọi tên công khai trên bảng điện tử. Ngay sau khi nhập thông tin vào phần mềm quản lý của bệnh viện, nộp tiền tạm ứng, ông được hướng dẫn đến phòng khám bệnh.

Ông Vì Văn Mơ chia sẻ: Tôi thấy các thủ tục đều nhanh gọn hơn trước, bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn khám qua điện thoại, xếp lịch trước của các phòng khám mãn tính giúp giảm thời gian chờ hoặc đến bệnh viện được nhân viên y tế hướng dẫn đăng ký điện tử. Các thủ tục sao trích hồ sơ bệnh án, cấp giấy ra viện được đơn giản hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh.

Nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh hướng dẫn nhân dân lấy số tự động khám chữa bệnh.

Nhận xét của ông Mơ cũng là suy nghĩ chung của rất nhiều người khi đến khám, điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh thời gian gần đây. Để có được kết quả này, bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng phục vụ, khám, chữa bệnh, bệnh viện đã quan tâm đến công tác cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà, thời gian cho bệnh nhân.

Bệnh viện ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ bệnh án.

Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân đến khám, chữa bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh, triển khai máy lấy số tự động, sử dụng căn cước công dân gắn chíp, ứng dụng VneID để tham gia khám chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy, áp dụng công nghệ thông tin nối mạng nội bộ tại các vị trí đăng ký khám bệnh và thanh toán chi phí điều trị. Người bệnh đăng ký thông tin khám bệnh và lên các buồng khám chuyên khoa.

Các thông tin chung về người bệnh được nối mạng lên các buồng khám chuyên khoa để bác sĩ khám bệnh, chỉ định xét nghiệm, nộp tiền tại tài chính, đăng ký kết quả xét nghiệm, chẩn đoán bệnh, kê đơn hay chỉ định làm bệnh án vào viện. Nhờ mạng quản lý khám bệnh điện tử, các nhân viên y tế giảm nhẹ do không phải ghi chép nhiều lần cùng một thông tin về người bệnh; các bác sĩ, điều dưỡng có nhiều thời gian thăm, khám người bệnh và giảm đáng kể thời gian chờ đợi của người bệnh.

Thạc sĩ, bác sĩ Mai Lan Hương, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh, thông tin: Hằng năm, bệnh viện triển khai rà soát lại các thủ tục hành chính, thủ tục khám chữa bệnh, nhất là đối với bệnh nhân có bảo hiểm y tế và kịp thời bổ sung, chỉnh sửa cho phù hợp với điều kiện thực tiễn và văn bản hướng dẫn của cấp trên. Bệnh viện đặt ra mục tiêu phải xây dựng công tác hành chính dân chủ, hoạt động có hiệu quả; nâng cao chất lượng giải quyết công việc, ý thức trách nhiệm của cán bộ, nhân viên, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh bố trí đội ngũ nhân viên y tế gắn với quy trình khám bệnh bảo đảm hợp lý, thuận tiện; sắp xếp phòng khám bệnh ban đầu, phòng thu phí, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, hoàn toàn một chiều; bảng giá viện phí công khai, bệnh viện thực hiện nghiêm túc việc niêm yết hòm thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại trực 24/24 giờ để tiếp nhận các ý kiến phản ánh và giải đáp thắc mắc nhằm phục vụ chu đáo bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Hệ thống xét nghiệm LIS bảo đảm việc liên thông dữ liệu hai chiều, trả kết quả xét nghiệm nhanh, chính xác.

Bệnh viện đã triển khai được Hệ thống lưu trữ hình ảnh (PACS), giúp đưa hình ảnh được chụp từ máy Xquang, CT Scanner, cộng hưởng lên hệ thống để các bác sĩ trực tiếp xem và hội chẩn, tăng độ chính xác. Đồng thời, thực hiện trả kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh trên phần mềm HIS. Lưu trữ thông tin khám bệnh của người bệnh trên hệ thống làm tiền đề cho triển khai Bệnh án điện tử. Thực hiện hóa đơn điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt, rút ngắn thời gian làm thủ tục thanh toán...

Bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh thăm khám cho bệnh nhân.

Bác sĩ Vũ Thị Minh, Trưởng Khoa khám bệnh, cho biết: Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Trung bình mỗi ngày khoa đón tiếp từ 600-700 lượt người khám, các cán bộ, bác sĩ luôn linh hoạt, chủ động trong quản lý, điều hành, tích cực đổi mới quy trình làm việc. Mỗi ngày khoa cử 3 - 4 nhân viên có mặt trước giờ làm việc 1 giờ để đón tiếp bệnh nhân. Từ 12 khâu khám bệnh, đến nay người bệnh chỉ còn phải thực hiện 4 khâu, tiết kiệm hơn nửa thời gian.

Năm 2024, kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0, BVĐK tỉnh đạt đạt 3,41 điểm (mức chất lượng khá). Phát huy kết quả đạt được, Bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, bố trí kinh phí đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng mạng, mua sắm bổ sung thiết bị đầu cuối phục vụ công tác triển khai Bệnh án điện tử. Đồng thời, xây dựng các quy trình chuyên môn kỹ thuật chuẩn theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế. Triển khai thực hiện tốt Đề án mô hình "Bệnh viện thông minh" đã được phê duyệt, góp phần vào sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Lò Thái - Huyền Trăng
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 9/2/2025

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 9/2/2025

    Bản tin thời tiết -
    Trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của áp cao lạnh lục địa tăng cường xuống phía Nam sau có cường độ ổn định, từ ngày 9/2 có cường độ suy yếu và lệch ra phía Đông. Trên cao, dòng xiết gió Tây duy trì trên khu vực. Thời tiết: Nhiều mây, có mưa vài nơi. Trời rét đậm, rét hại. Vùng núi cao có khả năng xảy ra băng giá.
  • 'Sắc màu Lễ hội mùa hoa gạo bên sông

    Sắc màu Lễ hội mùa hoa gạo bên sông

    Du lịch -
    Lễ hội mùa hoa gạo bên sông huyện Quỳnh Nhai lần đầu tiên được tổ chức đã mang đến cho nhân dân và du khách những trải nghiệm ý nghĩa. Lễ hội đã tái hiện không gian văn hóa đặc sắc của đồng bào các dân tộc Quỳnh Nhai cùng những màn trình diễn dân ca, dân vũ độc đáo và ấn tượng.
  • 'Đặc sắc Ngày hội hoa đào Lóng Luông

    Đặc sắc Ngày hội hoa đào Lóng Luông

    Xã hội -
    Ngày hội hoa đào xã Lóng Luông, huyện Vân Hồ được tổ chức thường niên vào dịp đầu xuân, năm mới; đến với ngày hội, du khách được ngắm những cây hoa đào thắm đang bung nở, hòa mình vào không gian văn hóa đầy màu sắc của đồng bào dân tộc Mông, thưởng thức các đặc sản địa phương.
  • 'Trải nghiệm trò chơi dân gian ngày xuân

    Trải nghiệm trò chơi dân gian ngày xuân

    Du lịch -
    Nằm trong các hoạt động của Tuần Văn hóa, Thể thao và Du lịch huyện Quỳnh Nhai năm 2025, đã diễn ra nhiều hoạt động thi đấu thể thao sôi nổi, thu hút đông đảo khán giả và du khách đến xem và cổ vũ.
  • ' Ấn tượng không gian văn hóa, ẩm thực các dân tộc huyện Quỳnh Nhai

     Ấn tượng không gian văn hóa, ẩm thực các dân tộc huyện Quỳnh Nhai

    Du lịch -
    Tiếp tục các hoạt động tại Tuần Văn hóa, Thể thao và Du lịch huyện Quỳnh Nhai năm 2025, ngày 8/2, Ban tổ chức đã tiến hành chấm điểm Hội thi "Giới thiệu không gian văn hóa các dân tộc huyện Quỳnh Nhai" và Hội thi trưng bày "Mâm cỗ cổ truyền Tết Nguyên đán". Tới dự có đồng chí Tráng Thị Xuân, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh.
  • 'VNPT Sơn La ra quân đầu xuân sản xuất kinh doanh

    VNPT Sơn La ra quân đầu xuân sản xuất kinh doanh

    Thể thao -
    Ngày 8/2, VNPT Sơn La tổ chức Lễ ra quân quyết tâm hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2025, với chủ đề “Đổi mới, sáng tạo, vững bước tương lai, chung sức, chinh phục, bứt phá giới hạn”. Lễ ra quân được tổ chức đồng loạt tại tất cả các chi nhánh trong toàn tỉnh.
  • 'Đoàn kết, đổi mới các phong trào thi đua yêu nước

    Đoàn kết, đổi mới các phong trào thi đua yêu nước

    Xã hội -
    Phát huy vai trò tập hợp, xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, Ủy ban mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp trong tỉnh không ngừng đổi mới nội dung, phương thức hoạt động; triển khai hiệu quả các cuộc vận động, phong trào thi đua yêu nước, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.