Các tổ công tác trực tiếp đến nhà người dân để tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn thực hiện TTHC thuộc các lĩnh vực: tư pháp, hộ tịch, đất đai, xây dựng, văn hóa - xã hội, y tế, giáo dục, đăng ký kinh doanh. Cán bộ tư vấn, hướng dẫn hộ gia đình, cá nhân chuẩn bị hồ sơ, hoàn thiện các mẫu tờ khai, giấy tờ liên quan; tuyên truyền chính sách, pháp luật về dân sinh, giáo dục, y tế, đất đai. Đồng thời, hướng dẫn người dân kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hỗ trợ thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.

Đây là hoạt động ý nghĩa nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, trực tiếp hỗ trợ các đối tượng  người có công, người khuyết tật, người cao tuổi, các đối tượng yếu thế, người ít tiếp cận công nghệ thông tin và công dân gặp khó khăn trong việc đi lại.