Được tham gia Hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo phường Chiềng Cơi với nhân dân tổ 2, không khí trao đổi diễn ra thẳng thắn, cởi mở. Người dân phản ánh nhiều nội dung gắn trực tiếp với đời sống hằng ngày, như việc sử dụng nguồn kinh phí đất cộng đồng; sửa chữa, nâng cấp các tuyến đường liên tổ đã xuống cấp; đầu tư hệ thống rãnh thoát nước, hạn chế tình trạng ngập úng cục bộ; xử lý ô nhiễm môi trường; giải quyết tranh chấp đất lâm nghiệp; ảnh hưởng của việc thi công một số công trình giao thông đối với nhà ở, tài sản của các hộ dân lân cận. Bên cạnh đó, các kiến nghị liên quan đến chế độ, chính sách và giải quyết việc làm cho lao động bị thu hồi đất sản xuất cũng được người dân quan tâm, đề xuất.

Lãnh đạo phường đã trực tiếp trao đổi, làm rõ từng nội dung kiến nghị; thông tin cụ thể các quy định liên quan và chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn định hướng phương án xử lý đối với từng vấn đề, nhất là những nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của phường và các nội dung cần tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Lan, Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng tổ 2, cho biết: Các ý kiến bà con phản ánh tại hội nghị chủ yếu liên quan trực tiếp đến sinh hoạt và những vấn đề phát sinh tại khu dân cư. Qua đối thoại, lãnh đạo phường đã trao đổi, giải thích rõ các nội dung, giúp bà con yên tâm và đồng thuận hơn.

Không chỉ tại tổ 2, phường Chiềng Cơi còn chủ động tổ chức các cuộc làm việc, lắng nghe ý kiến nhân dân tại các tổ, bản có nhiều vấn đề phát sinh từ thực tiễn. Tại bản Ót Luông, anh Lèo Văn Hưởng, Bí thư Chi bộ, Trưởng bản, cho biết: Người dân kiến nghị đầu tư hệ thống thoát lũ, thoát nước tại các khu vực thường xuyên bị ngập úng khi có mưa lớn; khắc phục, nạo vét đất, đá sạt lở tại cầu tràn hồ bản Muông ảnh hưởng đến đường vào khu sản xuất; tình trạng lõm sóng, sóng di động yếu, chập chờn gây khó khăn trong liên lạc, tiếp cận thông tin và triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.

Thông qua các cuộc đối thoại tại cơ sở, phường Chiềng Cơi từng bước hoàn thiện quy trình tiếp nhận, xử lý kiến nghị của nhân dân theo hướng rõ việc, rõ trách nhiệm. Các ý kiến được phân loại cụ thể theo thẩm quyền giải quyết của phường; những nội dung vượt thẩm quyền được tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét. Nhiều kiến nghị được giải đáp ngay tại cuộc đối thoại; các vấn đề cần thời gian được ghi nhận, xác định lộ trình và giao nhiệm vụ cho các bộ phận chuyên môn tham mưu giải quyết, bảo đảm công khai, minh bạch.

Theo báo cáo, từ ngày 1/7/2025 đến nay, phường Chiềng Cơi đã tiếp nhận và chỉ đạo giải quyết 58 vụ việc đơn thư, trong đó có 11 vụ việc chuyển tiếp; tiếp nhận 95 ý kiến, kiến nghị của cử tri. Đối với đơn thư, phường đã giải quyết 28 vụ việc; đang tiếp tục giải quyết 26 vụ việc; chuyển cơ quan chức năng 4 vụ việc không thuộc thẩm quyền. Đối với kiến nghị của cử tri, đã giải quyết xong hoặc giải trình, thông tin lại với cử tri 67/95 kiến nghị; chuyển các sở, ngành giải quyết 9/95 kiến nghị; còn 19 kiến nghị đang tiếp tục được xem xét, giải quyết theo quy định.

Từ các ý kiến, kiến nghị của nhân dân, phường đã chủ động bố trí nguồn lực, đưa nhiều nội dung vào kế hoạch đầu tư công. Cụ thể, bố trí và sử dụng 1,4 tỷ đồng từ nguồn kết dư và tăng thu ngân sách, đồng thời huy động nhân dân đóng góp 1,4 tỷ đồng triển khai các dự án điện chiếu sáng bằng năng lượng mặt trời trên các tuyến đường giao thông của 25 tổ, bản, với tổng chiều dài trên 42 km.

Trong kế hoạch đầu tư công năm 2026, phường bố trí 5,56 tỷ đồng thực hiện 22 tuyến đường giao thông nông thôn và đường lên khu sản xuất, tổng chiều dài 16 km theo phương thức Nhà nước và nhân dân cùng làm. Cùng với đó, phường dành 4,67 tỷ đồng đầu tư hệ thống loa truyền thanh thông minh; triển khai các dự án cấp nước sinh hoạt cho các điểm dân cư còn khó khăn; phối hợp với ngành điện khắc phục tình trạng điện sinh hoạt chưa ổn định, chưa bảo đảm an toàn tại một số khu dân cư.

Đồng chí Nguyễn Văn Thản, Chủ tịch UBND phường Chiềng Cơi, cho biết: Là địa bàn trung tâm, mật độ dân cư đông, có nhiều dự án đầu tư xây dựng hạ tầng, chỉnh trang đô thị, trên địa bàn đang triển khai, nên phát sinh nhiều vấn đề liên quan đến quản lý đất đai, trật tự đô thị, bảo vệ môi trường và thực hiện các chế độ, chính sách. Vì vậy, phường xác định việc đổi mới phương thức đối thoại với nhân dân theo hướng gần dân, sát dân, tổ chức tại từng tổ, bản là giải pháp quan trọng để kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, giải quyết các kiến nghị thuộc thẩm quyền và tạo sự đồng thuận trong nhân dân. Sau mỗi cuộc đối thoại, UBND phường đều ban hành văn bản trả lời, phân công rõ trách nhiệm và thời hạn giải quyết để nhân dân theo dõi, giám sát.

Việc tăng cường đối thoại với nhân dân đã góp phần đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền phường Chiềng Cơi theo hướng gần dân, sát dân, vì dân, góp phần xây dựng chính quyền đô thị hoạt động hiệu lực, hiệu quả và nhận được sự đồng thuận cao trong nhân dân.