Ông Lường Duy Tuyên, Giám đốc Trung tâm, cho biết: Đơn vị đã xây dựng kế hoạch, phân công công việc rõ người, rõ việc, rõ nội dung và rõ trách nhiệm. Các đối tượng trợ giúp đều là đối tượng chính sách, người yếu thế, điều kiện tiếp cận pháp luật hạn chế, nên khi truyền thông, chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng, đảm bảo nội dung chính xác, dễ hiểu. Trong các buổi tuyên truyền, dành nhiều thời gian giải đáp thắc mắc với từng sự việc cụ thể, giúp bà con hiểu rõ hơn các quy định của pháp luật.

Với phương châm hướng về cơ sở, Trung tâm đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổ chức nhiều buổi tuyên truyền lưu động tại các xã, bản vùng sâu, vùng xa, biên giới đặc biệt khó khăn. Các nội dung, hoạt động tuyên truyền trợ giúp chủ yếu liên quan đến Luật Trợ giúp pháp lý, Luật Hôn nhân và gia đình, Luật Hộ tịch và các chính sách trợ giúp pháp lý cho người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người nhiễm HIV, nạn nhân của hành vi mua bán người... Từ năm 2022 đến nay, Trung tâm đã thực hiện gần 100 đợt tuyên truyền trợ giúp pháp lý (TGPL) tại 126 xã, với hơn 15.000 lượt người tham gia; cấp phát miễn phí trên 20.000 tờ gấp pháp luật để nhân dân tự nghiên cứu, tìm hiểu. Ngoài ra, các trợ giúp viên pháp lý còn trực tiếp tư vấn, hướng dẫn, giải đáp pháp luật và phản ánh những băn khoăn, vướng mắc của nhân dân với chính quyền địa phương.

Ông Lừ Văn Khâu, bản Nà Và, xã Viêng Lán, huyện Yên Châu, chia sẻ: Qua các buổi tuyên truyền trực tiếp đã giúp chúng tôi hiểu biết thêm về pháp luật, cũng như cách xử lý các tình huống mâu thuẫn trong bản. Trước đây trong bản từng có cặp vợ chồng thường xảy ra mâu thuẫn, gây mất an ninh trật tự. Bà con đã đến gặp gỡ, chia sẻ,  giải thích cho họ biết, sống với nhau cần nhường nhịn, thương yêu nhau, xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc, nên tình trạng mâu thuẫn đã được khắc phục.

Bên cạnh đó, Trung tâm còn duy trì đường dây nóng; tổ chức tiếp công dân tại trụ sở đúng quy định; bảo vệ quyền và lợi ích cho người được trợ giúp pháp lý. Đồng thời, ký hợp đồng với các luật sư và cộng tác viên để tham gia tố tụng, bào chữa nhiều vụ việc. Từ năm 2022 đến nay, Trung tâm đã cử trợ giúp viên pháp lý, luật sư tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng 786 vụ việc, 786 đối tượng. Các vụ việc chủ yếu ở lĩnh vực án hình sự, án dân sự, hôn nhân gia đình, án hành chính cho các trường hợp là người nghèo, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số... Quá trình giải quyết vụ án, vụ việc, trợ giúp viên pháp lý, luật sư đã thể hiện tốt vai trò, trách nhiệm trong việc nghiên cứu hồ sơ, tiếp xúc người được TGPL, thu thập chứng cứ, chuẩn bị bản luận cứ và tham gia tranh luận tại phiên tòa, góp phần quan trọng trong việc xác định sự thật của vụ án, giúp Hội đồng xét xử đánh giá khách quan, toàn diện, đúng bản chất vụ án, bảo đảm quyền và lợi ích cho người được TGPL.

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, việc tổ chức các hoạt động tư vấn, truyền thông về TGPL vẫn còn gặp khó khăn, như: Thiếu trợ giúp viên pháp lý; số lượng người thuộc diện trợ giúp pháp lý tăng; việc trợ giúp cho đối tượng đặc thù gặp khó khăn. Công tác phối hợp với các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc Sở Tư pháp trong việc tham mưu thực hiện nhiệm vụ còn có việc thiếu chặt chẽ.

Hiện nay, Trung tâm tiếp tục phối hợp với các cơ quan tiến hành tố tụng đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; cử trợ giúp viên pháp lý, luật sư đăng ký thực hiện tham gia tố tụng, đại diện ngoài tố tụng bảo vệ quyền, lợi ích của người được TGPL. Ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ. Tăng cường bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng tham gia tố tụng cho các trợ giúp viên pháp lý, bảo đảm thực hiện tốt vai trò, chức năng bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.