Theo phản ánh của khách du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, đầu năm 2025, lợi dụng nhu cầu và lòng tin của nhiều khách du lịch yêu thích đi du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La, một số đối tượng sử dụng thủ đoạn copy website, fanpage, giả mạo thông tin của một số cơ sở lưu trú du lịch, doanh nghiệp du lịch uy tín trên địa bàn tỉnh để lừa đảo du khách có nhu cầu mua vé và đặt phòng lưu trú. Khi dụ dỗ được du khách lựa chọn dịch vụ và chuyển tiền đặt cọc, các đối tượng sẽ chiếm đoạt số tiền này rồi chặn tài khoản mạng xã hội và cắt đứt liên lạc với nạn nhân.

Đây là những thủ đoạn và hành vi có tính hệ thống, diễn ra rất nhiều lần với nhiều tổ chức, cá nhân khác nhau, gây thiệt hại cho khách du lịch. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị Công an tỉnh, phối hợp hướng dẫn, chỉ đạo, triển khai các biện pháp nghiệp vụ ngăn chặn các vụ việc lừa đảo chiếm đoạt tài sản sử dụng công nghệ cao trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch. Chỉ đạo công an các đơn vị, các huyện, thành phố tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến phương thức, thủ đoạn lừa đảo mới, hướng dẫn nhân dân và du khách cách thức nhận diện, kỹ năng phòng ngừa lừa đảo sử dụng công nghệ cao, trên không gian mạng trên địa bàn tỉnh Sơn La. 

UBND các huyện, thành phố, tăng cường chỉ đạo, hướng dẫn công tác quản lý đối với các hoạt động du lịch trên địa bàn; thường xuyên theo dõi, nắm bắt thông tin, tình hình chấp hành các quy định của pháp luật về kinh doanh dịch vụ du lịch, phản hồi của khách du lịch để kịp thời quản lý, chấn chỉnh các hiện tượng tiêu cực. Tổ chức tuyên truyền thông tin đến các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn được biết và nâng cao tinh thần cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu; khuyến cáo đối với khách du lịch để phòng ngừa vi phạm đối với khách du lịch khi tham gia các hoạt động du lịch trên địa bàn.

Tuyên truyền thông tin đến du khách nâng cao ý thức cảnh giác, thận trọng, kiểm tra thông tin, kiểm tra độ tin cậy của người cung cấp thông tin trước khi quyết định chuyển tiền đặt cọc khi đăng ký tham gia sử dụng các dịch vụ du lịch của các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La. 

Các khu du lịch, điểm du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La cần chủ động cung cấp thông tin về cơ sở cũng như các fanpage chính thống của đơn vị rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng để du khách được biết và liên hệ. Nâng cao tinh thần cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu; thông tin đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Thông tin và Truyền thông khi phát hiện các website, fanpage giả mạo đơn vị để có giải pháp ngăn chặn theo quy định pháp luật.