Hằng tháng, quý, anh Đặng Văn Hùng, thị trấn Quang Huy, huyện Phù Yên, chuyên kinh doanh điện máy và thời trang, chỉ cần chiếc điện thoại là có thể đăng ký khai thuế, tra cứu, nộp thuế, phản hồi thông tin trên ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile. Anh Hùng cho biết: Trước đây, mỗi khi cần tra cứu thông tin về thuế hay kê khai nộp thuế, tôi đều phải đến trực tiếp cơ quan thuế, sau này thực hiện trên máy tính rất tiện lợi. Đặc biệt, từ khi ngành thuế triển khai cài đặt ứng dụng eTax Mobile, tôi có thể ngồi bất cứ đâu, vào thời điểm nào cũng có thể thực hiện nghĩa vụ nộp thuế.

Còn chị Đỗ Thị Vui, chủ cơ sở kinh doanh bách hóa tổng hợp phường Chiềng An, Thành phố, chia sẻ: Trước đây, tôi thường vào trang web thuế điện tử trên máy tính, nhưng từ khi có ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại, tôi có thể tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, nộp thuế điện tử ngay trên điện thoại. Ứng dụng còn thông báo nhắc nhở về các khoản thuế sắp đến hạn, giúp tôi không bị chậm hạn nộp thuế, tiết kiệm thời gian và công sức.

Được ngành Thuế triển khai từ năm 2022, đến nay, trên địa bàn tỉnh Sơn La đã 45.801 người nộp thuế đăng ký cấp tài khoản ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile. Ông Nguyễn Duy Tuân, Trưởng phòng Quản trị dữ liệu và quản lý rủi ro, Chi cục Thuế khu vực IX, cho biết: eTax Mobile là ứng dụng thuế điện tử cài đặt trên điện thoại di động thông minh hệ điều hành iOS hoặc Android, cho phép cá nhân, cá nhân kinh doanh và hộ kinh doanh có thể tra cứu tờ khai đăng ký thuế mọi lúc, mọi nơi trên thiết bị có kết nối 3G/4G/Wifi/GPRS. Ứng dụng sẽ hỗ trợ người nộp thuế dễ dàng tương tác với cơ quan thuế, thuận tiện tiếp cận với các thông tin chính sách mới, tạo kết nối chặt chẽ giữa cơ quan thuế với người nộp thuế.

Các chức năng được hỗ trợ trên ứng dụng eTax Mobile, gồm: Quản lý tài khoản đăng ký, thay đổi tài khoản; tra cứu hồ sơ khai thuế; nộp thuế điện tử; tra cứu thông tin người phục thuộc; tra cứu nghĩa vụ thuế phải nộp; các chức năng tiện ích khác phục vụ nhu cầu của người nộp thuế;

Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai ứng dụng eTax Mobile vẫn còn một số khó khăn, một số người nộp thuế, nhất là hộ kinh doanh nhỏ lẻ hoặc cá nhân ở vùng sâu, vùng xa gặp khó khăn do không có kết nối mạng internet; khó tìm tiếm các chức năng quan trọng hoặc chưa tối ưu trên một số dòng điện thoại chưa tương thích.

Ông Nguyễn Hoàng Long, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế khu vực IX, cho biết: Với phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, Chi cục tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ và nâng cao nhận thức của nhân dân về lợi ích của việc sử dụng ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile. Phối hợp với các ngân hàng và tổ chức tín dụng để mở rộng kênh thanh toán, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế. Đề xuất với Cục Thuế khắc phục các lỗi kỹ thuật, nâng cao hiệu suất hoạt động của ứng dụng, đặc biệt là vấn đề đồng bộ dữ liệu từ hệ thống quản lý thuế tập trung vào ứng dụng, nhằm đảm bảo người nộp thuế có thể thanh toán đúng hạn, thông suốt.

Bên cạnh đó, Chi cục Thuế chỉ đạo phòng nghiệp vụ, các đội thuế, Đoàn thanh niên đến từng hộ kinh doanh cá nhân người nôp thuế hưởng lương từ ngân sách nhà nước và từ doanh nghiệp trực tiếp hướng dẫn cài đặt sử dụng ứng dụng eTax Mobile trên thiết bị di động, đăng ký tài khoản, cách liên kết với các ngân hàng trên ứng dụng và các thao tác giao dịch với cơ quan thuế. Rà soát, chuẩn hóa bảo đảm dữ liệu đầy đủ, chính xác trước khi cung cấp dịch vụ cho người nộp thuế. Phấn đấu đến hết năm 2025, toàn tỉnh có 79.658 cá nhân, hộ kinh doanh đăng ký cấp tài khoản giao dịch trên ứng dụng eTax Mobile.

Việc triển khai ứng dụng eTax Moblie tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế; đồng thời, giúp Chi cục Thuế khu vực IX hoạt động hiệu quả trong quản lý thuế, nhất là sau khi thực hiện chủ trương sắp xếp, tinh gọn bộ máy và từng bước hiện đại hóa công tác quản lý thuế.