Tại Điểm giao dịch xã Tạ Khoa, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng internet, chị Lừ Thị Việt, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) bản Phúc có thể giới thiệu chi tiết, cụ thể về các chương trình tín dụng của Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH), hướng dẫn, hỗ trợ hội viên làm thủ tục vay vốn nhanh gọn, thuận tiện mà không cần mang theo cả xấp tài liệu dày cộp như trước đây.

Chị Lừ Thị Việt thông tin: Tổ TK&VV bản Phúc hiện có 39 tổ viên với dư nợ cho vay trên 2,7 tỷ đồng. Trước đây, chúng tôi thường làm việc với rất nhiều loại giấy tờ, phải lưu trữ, tổng hợp, tiếp cận các chính sách bằng văn bản giấy, nhưng nay chỉ cần một chiếc điện thoại di động được cài ứng dụng là có thể cập nhật rất nhiều nội dung có liên quan. Nhờ đó, chúng tôi có thể quản lý hội viên, số dư nợ, số lãi phải thanh toán, cung cấp thông tin cho hội viên ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.

Cùng với việc hỗ trợ trực tiếp cho cấp cơ sở, phần mềm Quản lý tín dụng chính sách còn phát huy vai trò là “trợ thủ” đắc lực cho cán bộ làm công tác quản lý. Thông qua ứng dụng, lãnh đạo UBND các xã và các đoàn thể nhận ủy thác có thể nắm bắt toàn diện về hoạt động tín dụng trên địa bàn, từ tổng dư nợ, doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ ủy thác, cho đến chất lượng tín dụng như lãi tồn, nợ quá hạn hay các khoản vay nợ đọng.

Đánh giá về hiệu quả thực tế, chị Mùa Thị Tháy, Chủ tịch Hội LHPN xã Tà Xùa, chia sẻ: Trước đây, tại mỗi phiên giao dịch cố định hàng tháng, cán bộ ngân hàng và đại diện các hội đoàn thể phải mất rất nhiều thời gian ngồi đối chiếu thủ công từng bảng kê, biên lai. Từ khi đưa ứng dụng vào vận hành, dữ liệu được đồng bộ liên tục. Việc tra cứu biên lai thu lãi, gốc diễn ra tức thì, giúp giảm tới 50% khối lượng công việc thủ công và rút ngắn thời gian giao dịch xuống chỉ còn vài giờ đồng hồ.

Hiện nay, Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH Bắc Yên đang triển khai nhiều chương trình tín dụng ưu đãi tại 6 xã: Tạ Khoa, Bắc Yên, Tà Xùa, Xím Vàng, Pắc Ngà, Chiềng Sại. Nguồn vốn chính sách được đưa đến đúng đối tượng thụ hưởng là hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách, vay vốn thông qua các tổ chức nhận ủy thác của Hội Nông dân, Hội Phụ nữ, Hội Cựu chiến binh và Đoàn Thanh niên, với 225 tổ TK&VV. Tính đến ngày 31/7/2026, tổng dư nợ cả khu vực đạt 570 tỷ đồng với 7.989 khách hàng còn dư nợ. Đơn vị cũng đã phủ sóng dịch vụ VBSP SmartBanking cho đông đảo người dân, hoàn thành 100% việc cài đặt và hướng dẫn khai thác ứng dụng cho các Tổ TK&VV trên địa bàn.

Ông Lê Văn Thắng, Giám đốc Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH Bắc Yên, cho biết: 6 xã khu vực Bắc Yên có đặc thù địa bàn rộng, nhiều bản vùng cao, trình độ công nghệ thông tin của đa số người dân còn hạn chế, tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh thấp nên gặp khó khăn khi tiếp cận ứng dụng công nghệ. Phòng giao dịch đang tiếp tục đẩy mạnh chuẩn hóa dữ liệu, mở rộng đối tượng sử dụng VBSP SmartBanking và nâng cao hiệu quả khai thác phần mềm quản lý tín dụng chính sách, phấn đấu tăng tỷ lệ người dùng thành thạo các tính năng số, lấy đó làm nền tảng vững chắc để chuyển đổi số toàn diện hoạt động tín dụng trong những năm tiếp theo.

Việc ứng dụng công nghệ số thay cho sổ sách truyền thống đang mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác tín dụng chính sách tại các xã vùng cao. Giải pháp số giúp đơn giản hóa quy trình quản lý nguồn vốn, đưa các dịch vụ tài chính hiện đại đến gần hơn với người dân, đảm bảo đồng vốn đến đúng đối tượng, nhanh chóng và phát huy hiệu quả, góp phần thực hiện tốt hơn mục tiêu an sinh xã hội và giảm nghèo bền vững trên địa bàn.