Báo Sơn La điện tử - Tin tức cập nhật trong ngày

Trang chủ

Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức văn minh, chuyên nghiệp, thân thiện

Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp; đội ngũ cán bộ, công chức có tác phong, lề lối làm việc trách nhiệm, tận tình, giao tiếp cởi mở trong hoạt động thực thi nhiệm vụ... là kết quả sau 5 năm thực hiện phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở”, góp phần cải cách hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Giọng nữ
Công chức UBND phường Quyết Thắng, Thành phố giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Quyết Thắng, thành phố Sơn La vào ngày đầu tuần, trước 7 giờ 30 phút, cán bộ, công chức đã có mặt, sẵn sàng đón tiếp công dân đến giao dịch. Việc thực hiện nghiêm quy chế, từ trang phục gọn gàng, lịch sự đến thái độ giao tiếp hòa nhã, cởi mở; môi trường làm việc không khói thuốc; sắp xếp nơi làm việc khoa học... đã thành nền nếp, thói quen của các cán bộ, công chức phường.

Chị Nguyễn Thúy Hà, công chức phường Quyết Thắng, cho biết: Mỗi ngày, bộ phận tiếp nhận 30-50 hồ sơ thủ tục hành chính cả trực tiếp và trực tuyến. Với phương châm “Làm hết việc chứ không hết giờ”, chúng tôi cố gắng giải quyết hồ sơ, hướng dẫn và giải thích cho nhân dân các thủ tục, quy trình giải quyết, đảm bảo sớm và đúng thời gian quy định.

Còn ông Đèo Văn Phong, Chủ tịch UBND phường Quyết Thắng, chia sẻ: Được Thành phố chọn là phường điểm thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”, Đảng ủy, UBND phường quán triệt cán bộ, công chức nâng cao ý thức, trách nhiệm; tạo điều kiện tốt nhất cho người dân, theo phương châm “4 xin” (xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn) và “4 luôn” (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ). Đồng thời, tăng cường kiểm tra việc thực hiện văn hóa công sở, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hành vi không đúng chuẩn mực; duy trì mô hình “công sở xanh”, trồng cây xanh, cây cảnh, hoa trong khuôn viên trụ sở; bố trí khu vực riêng để công dân ngồi chờ, với nhiều sách báo, có wifi miễn phí.

Mô hình “công sở xanh” tại Sở Văn hóa -Thể thao và Du lịch.

Đối với khối sở, ngành, việc thực hiện văn hóa công sở được chú trọng triển khai thực hiện. Tại Sở Văn hóa -Thể thao và Du lịch, đã quán triệt nội dung thực hiện văn hóa công sở đến cán bộ, công chức; đưa việc thực hiện văn hóa công sở trở thành một trong những tiêu chí thi đua. Các đơn vị trực thuộc thực hiện làm việc ngoài giờ hành chính, như: Bảo tàng tỉnh, Thư viện tỉnh, Trung tâm Văn hóa - Ðiện ảnh, do tính chất công việc thường xuyên tiếp xúc với tổ chức, du khách trong và ngoài nước, cán bộ, công chức, viên chức luôn chấp hành nghiêm túc quy định về chuẩn mực đạo đức được ban hành; không có phản ánh tiêu cực về giao tiếp, ứng xử. Ngoài ra, tất cả các phòng, đơn vị trực thuộc triển khai mô hình “công sở xanh”, trồng cây xanh trong khu vực cơ quan, tạo môi trường, không gian làm việc thân thiện.

Bà Ngô Thị Hải Yến, Giám đốc Bảo tàng tỉnh, cho biết: Với đặc thù là đơn vị thường xuyên phục vụ khách đến tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu các khu di tích, đơn vị xây dựng nội quy, quy chế cụ thể, nhằm xây dựng hình ảnh viên chức, lao động của đơn vị luôn thân thiện, mến khách. Quy định đồng phục cho cán bộ, viên chức; riêng với hướng dẫn viên phục vụ du khách tại các điểm di tích mặc trang phục truyền thống dân tộc tất cả các ngày làm việc. Cùng với đó, quán triệt, ký cam kết không uống rượu, bia buổi trưa, trong giờ làm việc; thường xuyên vệ sinh môi trường; phối hợp với các đơn vị giữ gìn, tu sửa thường xuyên các khu di tích.

Giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Mường La.

Sau 5 năm phát động, phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Các cơ quan, đơn vị quan tâm bố trí khuôn viên công sở, nơi tiếp dân, phòng làm việc gọn gàng, sạch sẽ, tạo mỹ quan nơi công sở.

Phong trào thi đua thực hiện dưới nhiều hình thức phong phú, đa dạng, bám sát các nhiệm vụ chính trị từng cơ quan, đơn vị, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về tinh thần, thái độ làm việc, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức lối sống, tính chuyên nghiệp, năng động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Phong trào đã khơi dậy tinh thần, thái độ, trách nhiệm của công chức, góp phần xây dựng môi trường văn hóa công sở văn minh, thân thiện, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Bài, ảnh: Thanh Huyền
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Quỳnh Nhai phát triển các HTX phi nông nghiệp

    Quỳnh Nhai phát triển các HTX phi nông nghiệp

    Kinh tế -
    Quỳnh Nhai hiện có 68 HTX đang hoạt động, trong đó, có 10 HTX phi nông nghiệp, hoạt động trong lĩnh vực: Dịch vụ du lịch; dịch vụ thương mại; xây dựng; vận tải; tiểu thủ công nghiệp. Các HTX đã đẩy mạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, nhất là khai thác tiềm năng lòng hồ thủy điện Sơn La để phát triển du lịch, tạo việc làm cho lao động địa phương.
  • 'Mô hình trồng su su ở bản Hùn

    Mô hình trồng su su ở bản Hùn

    Nông nghiệp -
    Tận dụng lợi thế khí hậu mát mẻ, đất đai màu mỡ, các hộ nông dân ở bản Hùn, phường Chiềng Cơi, đã mạnh dạn chuyển đổi đất sang trồng su su, đã trở thành một trong những cây trồng chủ lực, mang lại nguồn thu nhập ổn định.
  • 'Xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ

    Xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ

    Cải cách hành chính -
    Xây dựng chính quyền vì dân phục vụ chính là mục tiêu trong tiến trình cải cách hành chính, là thước đo hiệu quả quản trị, điều hành của bộ máy Nhà nước. Triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các sở, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng triển khai các giải pháp, bảo đảm mọi hoạt động, thủ tục được rút ngắn, minh bạch và thuận tiện vì lợi ích, nhu cầu chính đáng của nhân dân.
  • 'Niềm tin được hun đúc: Đảng dẫn dắt dân tộc Việt Nam vượt qua mọi thử thách

    Niềm tin được hun đúc: Đảng dẫn dắt dân tộc Việt Nam vượt qua mọi thử thách

    Trong quá trình toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, mặt trận tư tưởng - văn hóa ngày càng trở thành địa bàn trọng điểm mà các thế lực thù địch tập trung chống phá. Chúng triệt để lợi dụng không gian mạng, báo chí, truyền thông xã hội và những vấn đề nhạy cảm trong đời sống kinh tế - xã hội để tung tin giả, xuyên tạc, gieo rắc hoài nghi, hòng từng bước làm suy giảm niềm tin của cán bộ, đảng viên và nhân dân đối với Đảng, Nhà nước và chế độ xã hội chủ nghĩa.
  • 'Ngành Hậu cần quân đội làm theo lời Bác

    Ngành Hậu cần quân đội làm theo lời Bác

    Thực hiện phong trào thi đua “Ngành Hậu cần quân đội làm theo lời Bác Hồ dạy”, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch công tác hậu cần, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ bảo vệ chủ quyền an ninh biên giới và nhiệm vụ huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu trong tình hình mới.
  • 'Phát huy vai trò nghị viện vì một ASEAN đoàn kết, thịnh vượng

    Phát huy vai trò nghị viện vì một ASEAN đoàn kết, thịnh vượng

    Thời sự - Chính trị -
    Chuyến công tác của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đến Malaysia góp phần lan tỏa hình ảnh Việt Nam là thành viên tích cực, có trách nhiệm, luôn nỗ lực đóng góp tại các diễn đàn đa phương, trong đó có ASEAN; đồng thời khẳng định quyết tâm tăng cường mối quan hệ hữu nghị bền chặt, Đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam-Malaysia.
  • 'Giữ gìn bản sắc văn hóa ở Phiêng Pằn

    Giữ gìn bản sắc văn hóa ở Phiêng Pằn

    Văn hóa - Xã hội -
    Xã biên giới Phiêng Pằn có 5 dân tộc anh em cùng sinh sống, chủ yếu là đồng bào dân tộc thiểu số, gồm: Thái, Xinh Mun, Khơ Mú, Mông. Bà con nơi đây còn lưu giữ nhiều nét đẹp văn hóa truyền thống độc đáo, làm phong phú đời sống tinh thần và gắn kết cộng đồng.