Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan Nhà nước của huyện Sông Mã thời gian qua được triển khai thực hiện hiệu quả; đáp ứng yêu cầu phát triển và cải cách hành chính công, góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả làm việc, cũng như nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động các cơ quan Nhà nước.

Ông Lò Văn Sinh, Chủ tịch UBND huyện Sông Mã, cho biết: UBND huyện ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Sông Mã; quy chế phối hợp giữa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện với các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn huyện; quy chế hoạt động của Ban biên tập cổng thông tin điện tử huyện; quy định quản lý và sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 huyện; quy chế đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mạng trong hoạt động ứng dụng CNTT của huyện; quy định quản lý, vận hành và sử dụng hệ thống phần mềm một cửa điện tử trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện; quy chế quản lý, vận hành sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành trong cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn huyện...

Đến thời điểm này, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính; hầu hết các máy tính đều được kết nối internet. Mạng truyền số liệu chuyên dùng của huyện đã được triển khai, kết nối tới tỉnh, cơ bản đảm bảo phục vụ triển khai các hệ thống thông tin dùng chung của huyện, phát triển chính quyền điện tử. Huyện đã duy trì có hiệu quả các hệ thống ứng dụng CNTT dùng chung, như: Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến 3 cấp từ tỉnh đến huyện, xã; cổng thông tin điện tử; hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng; hệ thống phòng, chống mã độc theo mô hình quản trị tập trung; hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh; hệ thống thư công vụ...

Đồng thời, tiếp tục triển khai hiệu quả phần mềm quản lý văn bản điều hành, đẩy mạnh việc gửi, nhận văn bản điện tử có ký số; 100% cơ quan, đơn vị trao đổi văn bản hoàn toàn dưới dạng điện tử; Cổng thông tin điện tử của huyện đăng tải đầy đủ thông tin giới thiệu về huyện, các tin tức thông tin chỉ đạo điều hành, hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản hành chính đăng tải kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp khai thác thông tin; 100% cổng thông tin điện tử của huyện, xã cung cấp thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành, lĩnh vực, địa phương phục vụ người dân, doanh nghiệp tìm hiểu thông tin.

Đến nay, 19/19 xã, thị trấn của huyện Sông Mã triển khai hệ thống phần mềm một cửa điện tử tạo thuận lợi việc xử lý hồ sơ và quản lý, theo dõi, lưu trữ điện tử, thuận lợi cho cá nhân, tổ chức thực hiện toàn bộ quá trình xử lý, tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên internet. Chị Nguyễn Thị Thắm, xã Nà Nghịu, cho biết: Trước đây, việc giải quyết các thủ tục liên quan đến đất đai ở xã thường mất rất nhiều thời gian đi lại. Đến nay, việc kiểm tra kết quả hoàn toàn được thực hiện trên môi trường mạng, tạo điều kiện thuận lợi hơn rất nhiều cho người dân.

Việc triển khai, sử dụng các ứng dụng phần mềm CNTT chuyên ngành trong hầu hết các cơ quan, đơn vị mang lại hiệu quả cao, như các phần mềm: Quản lý ngân sách Nhà nước TABMIS của Bộ Tài chính, kế toán Misa, quản lý tài sản, quản lý hộ nghèo và đối tượng bảo trợ xã hội, quản lý tài chính trợ cấp ưu đãi người có công, quản lý hộ tịch, quản lý tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo... Cùng với đó, dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4 của huyện đi vào hoạt động, giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân ở một số lĩnh vực; cổng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng thông tin điện tử của huyện tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân giải quyết thủ tục hành chính. Năm 2022, có 1.316 hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 3, 4.

Dịch vụ “tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính” qua dịch vụ bưu chính trên địa bàn huyện Sông Mã,  được Bưu điện huyện cung ứng với 10 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ bưu chính công ích. Đã có 70 hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích; 210 hồ sơ trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; thực hiện thí điểm UBND 5 xã, thị trấn, gồm Chiềng Khoong, Yên Hưng, Mường Lầm, Chiềng Sơ và thị trấn Sông Mã cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 với sự tham gia của nhân viên bưu điện các xã, thị trấn.

Việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số ở huyện Sông Mã đạt được kết quả tích cực, mang lại hiệu quả cao trong công tác quản lý, môi trường và phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức... góp phần tăng năng suất, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp...