Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, mô hình “Chính quyền thân thiện” đã trở thành mục tiêu quan trọng mà nhiều địa phương đang hướng đến. Tại huyện Sông Mã, 3 xã Chiềng Khương, Mường Lầm, Huổi Một đang triển khai xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” theo kế hoạch của Ban Dân vận Tỉnh ủy, Ban cán sự Đảng UBND tỉnh và Huyện ủy Sông Mã, với mục tiêu đổi mới lề lối làm việc của chính quyền cơ sở, hướng đến sự hài lòng của nhân dân.

Thực hiện kế hoạch, Ban Chỉ đạo xây dựng “Chính quyền thân thiện” huyện Sông Mã đã hướng dẫn thành lập Ban Chỉ đạo xã, ban hành quy chế làm việc; phân công nhiệm vụ cho các thành viên; ban hành kế hoạch xây dựng triển khai mô hình và khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng chính quyền cơ sở.

Đồng chí Thào A Sử, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy, Trưởng Ban Chỉ đạo xây dựng “Chính quyền thân thiện” huyện Sông Mã, thông tin: Trên cơ sở nhiệm vụ được phân công, các thành viên Ban Chỉ đạo phối hợp với Ban Dân vận Huyện ủy, là cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo, thường xuyên nắm tình hình, kiểm tra, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn việc thực hiện mô hình tại đơn vị được phân công phụ trách gắn với thực hiện nhiệm vụ chính trị của cơ quan, đơn vị; tổ chức thực hiện tốt kế hoạch của Ban Chỉ đạo huyện đề ra.

Để các mô hình đi vào hoạt động hiệu quả, Ban Chỉ đạo huyện chỉ đạo các thành viên phối hợp rà soát điều kiện thực hiện các tiêu chí; tham mưu cân đối kinh phí để thực hiện đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết phục vụ xây dựng mô hình; đôn đốc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong thủ tục hành chính... Phối hợp tổ chức hội nghị ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”; khảo sát về sự hài lòng của người dân theo phiếu đánh giá.

Ông Lưu Văn Cường, Chủ tịch UBND xã Chiềng Khương, cho biết: Xã Chiềng Khương xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” theo Kế hoạch số 106-KH/BDVTU-BCSĐUBND ngày 4/5/2023 của Ban Dân vận Tỉnh ủy - Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh. Xã đang tiến hành xây dựng cơ sở vật chất, xây nhà tiếp tân, đầu tư các trang thiết bị để thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”. Phấn đấu đến ngày 20/6 sẽ hoàn thành các hạng mục công trình để đến 1/7 sẽ ra mắt mô hình.

Xã Mường Lầm, Huổi Một xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” theo kế hoạch của Huyện ủy Sông Mã, tuy chưa được đầu tư xây dựng mới phòng lễ tân như xã Chiềng Khương, nhưng đến thời điểm này, hai xã cũng đang khẩn trương bố trí, sắp xếp và sửa sang lại phòng tiếp dân, đầu tư mua sắm trang thiết bị theo tiêu chuẩn của mô hình để ra mắt cùng ngày 1/7.

Đồng chí Thào A Sử thông tin thêm: Sau hội nghị ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”, Ban Chỉ đạo cấp huyện sẽ hướng dẫn cán bộ, công chức ký cam kết thực hiện và làm theo khẩu hiệu “4 xin” “4 luôn” “5 không” (“4 xin”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; “4 luôn”: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; “5 không”: Không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ). Đồng thời, bố trí, sắp xếp cán bộ lãnh đạo tiếp dân; công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có năng lực công tác, trình độ chuyên môn vững, có kinh nghiệm, kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử với người dân, nhất là trong xử lý các tình huống và thực hiện các nội dung, tiêu chí khác trong các bước thực hiện mô hình.

Anh Mòng Văn Hòa, xã Huổi Một, bày tỏ: Chúng tôi mong mô hình này mang lại sự tận tâm và chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ công. Chính quyền đề cao sự phục vụ, đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả yêu cầu của công dân... góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ công và tăng sự hài lòng của công dân.

Triển khai mô hình chính quyền thân thiện là ưu tiên hàng đầu của huyện Sông Mã. Tin rằng, với sự quyết tâm và nỗ lực của cấp ủy, chính quyền địa phương, huyện sẽ đạt được nhiều thành tựu trong phát triển kinh tế, xã hội và cải thiện cuộc sống, xây dựng môi trường sống tốt đẹp cho nhân dân.