Đồng chí Trịnh Xuân Hùng, Giám đốc sở GTVT cho biết: Là cơ quan tham mưu cho tỉnh trên các lĩnh vực về giao thông vận tải, trong đó có một số lĩnh vực khá nhạy cảm như: Cấp, đổi giấy phép lái xe; đăng ký khai thác tuyến vận tải hành khách; thẩm định thiết kế công trình giao thông. Ngoài ra, ngành còn chỉ đạo, quản lý việc tổ chức học, thi lấy giấy phép lái xe ô tô, mô tô... Để thuận lợi nhất cho các tổ chức và cá nhân khi đến giao dịch, đơn vị đã thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”. Đồng thời, phân công cán bộ trực tiếp phụ trách, giải quyết đúng quy định.

Để tránh việc cải cách mang tính hình thức, đùn đẩy, né tránh công việc, đơn vị đã thống nhất đầu mối công việc, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban, thời gian xử lý. Đồng thời, bố trí nơi làm việc của bộ phận “Một cửa” theo tiêu chí tiện lợi, sạch sẽ, văn minh; có bàn, ghế ngồi, nước uống cho khách chu đáo. Bộ thủ tục hành chính đang áp dụng được niêm yết công khai theo quy trình, tạo thuận lợi cho người dân cũng như các tổ chức, cơ quan đến liên hệ làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.

Bộ phận “Một cửa” của Sở Giao thông Vận tải là đầu mối thực hiện việc giao tiếp, hướng dẫn, tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ yêu cầu của tổ chức, cá nhân đến phòng chuyên môn và trả kết quả giải quyết mọi thủ tục liên quan. Các phòng nghiệp vụ và những đơn vị trực thuộc có liên quan thực hiện chức năng kiểm tra, thẩm định hồ sơ, tham mưu trình lãnh đạo Sở giải quyết hành chính theo thẩm quyền đúng quy định. Chị Mai Thị Linh, Chánh Văn phòng Sở Giao thông Vận tải chia sẻ: Nét nổi bật trong công tác cải cách hành chính của Sở GTVT là rút ngắn thời gian làm các thủ tục về đổi giấy phép lái xe từ 5 ngày xuống còn trong ngày và cấp sổ nhật trình chạy xe, phù hiệu tuyến cố định ngay trong ngày làm việc.

Bên cạnh đó, Sở Giao thông Vận tải còn chủ động triển khai thực hiện nghiêm Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh; Công văn số 2974/UBND-KTN ngày 8-10-2015 về triển khai thực hiện Chỉ thị số 24 ngày 1-9-2015 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, đề xuất bổ sung, điều chỉnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực: Quản lý kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ, đường thủy nội địa, vận tải, thẩm định dự án đầu tư, thiết kế cơ sở. Hiện, đơn vị đã thực hiện tốt công tác quản lý giấy phép lái xe qua phần mềm liên kết với cơ sở dữ liệu Quốc gia và thực hiện chuyển, đổi, cấp theo công nghệ vật liệu PET. Ngoài ra, Sở tiếp tục thực hiện hệ thống phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc hàng ngày, nâng cao chất lượng quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ. 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng mạng nội bộ và hộp thư điện tử trao đổi công việc hằng ngày. Duy trì, quản lý hiệu quả trang thông tin điện tử của Sở với tên miền: Http://Sgtvtsonla.gov.vn

Sở Giao thông Vận tải đang tiếp tục rà soát, phát hiện những điểm bất hợp lý để có kiến nghị, đề xuất kịp thời điều chỉnh các quy định về thủ tục hành chính, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu của tổ chức và người dân .