Nhanh gọn, chính xác trong giải quyết thủ tục hành chính ở Mường Và

Xã Mường Và (Sốp Cộp) có 2.410 hộ dân sinh sống tại 27 bản. Để đảm bảo thuận tiện cho người dân đến liên hệ công việc, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình “một cửa, một cửa liên thông” của xã đã nỗ lực giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, đúng quy định pháp luật.

 

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Mường Và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Đến trụ sở UBND xã Mường Và, người dân sẽ thấy ngay lịch tiếp công dân, bảng thu phí, lệ phí các dịch vụ, nội dung làm việc, thông báo hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính... được niêm yết trên một chiếc bảng lớn treo trước cửa văn phòng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Chị Vì Thị Chính (bản Nà Mòn), cho biết: Hôm nay tôi đến xã đăng ký khai sinh cho cháu, được cán bộ hướng dẫn làm các thủ tục, cách kê tờ khai theo mẫu tận tình và giải quyết rất nhanh, chưa đến một giờ đồng hồ đã xong việc. Còn anh Vàng A Lý, bản Phá Thóng, xuống xã từ 6 giờ sáng để xin chứng thực lý lịch cho con đi học, vui vẻ: Nhà cách trung tâm xã hơn 20 km, tôi cứ nghĩ sẽ mất cả buổi sáng để làm giấy tờ, nhưng chỉ sau 15 phút là thủ tục đã được giải quyết xong, không phải đi lại nhiều lần.

Để đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính hiệu quả, UBND xã kiện toàn Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Lựa chọn 4 cán bộ công chức có trình độ chuyên môn phù hợp, bố trí phụ trách 8 lĩnh vực, 105 thủ tục hành chính. UBND xã chỉ đạo bộ phận thường xuyên rà soát, cập nhật, bổ sung văn bản, thông tư, nghị định, hướng dẫn mới; xóa bỏ, chỉnh sửa, thay thế thủ tục hành chính chung đã được cấp trên công bố, tránh chồng chéo, kịp thời triển khai và thực hiện thủ tục hành chính hiệu quả; niêm yết công khai, đầy đủ lịch làm việc, nội dung thủ tục, quy định các loại lệ phí...; ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào công tác đánh giá hiệu quả cải cách thủ tục hành chính công; đặt hòm thư góp ý, nhận phản ảnh của người dân; phân công lãnh đạo xã trực tại trụ sở hàng ngày để giải quyết thủ tục cho người dân.

Bên cạnh đó, xã đầu tư, sửa chữa, bảo trì các trang thiết bị, phương tiện hiện đại, như máy tính, máy in, máy phô tô, wifi, mạng nội bộ;... ứng dụng phần mềm đăng ký và quản lý hộ tịch trong công tác giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp - hộ tịch nhanh chóng, hiệu quả, hạn chế được những sai sót. Để cán bộ tư pháp nằm chắc quy trình, cách sử dụng phần mềm, UBND xã đã cử các cán bộ tham gia các lớp học tập huấn, bồi dưỡng công tác hộ tịch, tin học, kỹ năng sử dụng phần mềm... Hiện, toàn bộ thủ tục hành chính về hộ tịch: khai sinh, khai tử, kết hôn, cải chính hộ tịch, đăng kí giám hộ, nuôi con nuôi, cấp bản sao... đều được thực hiện trên phần mềm. Chị Tòng Thị Lan, cán bộ tư pháp - hộ tịch xã, cho biết: Từ khi ứng dụng phần mềm đăng ký quản lý hộ tịch, chúng tôi không cần phải ghi chép thông tin lưu trữ vào 2 sổ theo dõi như trước đây. Bây giờ chỉ cần hướng dẫn người dân kê tờ khai đầy đủ, đúng mẫu quy định thì nhập dữ liệu vào hệ thống phần mềm trên máy tính kết nối internet là toàn bộ thông tin sẽ được lưu trữ. Tiếp đó là in giấy tờ, chứng nhận và trả kết quả cho người dân. Sử dụng hệ thống quản lý hộ tịch sẽ ít sai sót, đơn giản, giúp người dân không mất thời gian, công sức đi lại; nếu muốn trình xuất báo cáo thì chỉ cần mở phần mềm là có số liệu thống kê cụ thể. Ví dụ, trong tháng 6 năm 2018, xã đã giải quyết 58 thủ tục hành chính liên quan đến hộ tịch; tháng 7 là 63 thủ tục...

Với sự quan tâm chỉ đạo của UBND xã, sự cố gắng của cán bộ công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, hiệu quả giải quyết công việc của về thủ tục hành chính công của người dân được đáp ứng kịp thời. Riêng từ đầu năm đến nay, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã tiếp nhận và giải quyết 1.238 hồ sơ hành chính thuộc các lĩnh vực, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Đây thực sự là đổi mới đáng ghi nhận trong cải cách hành chính ở xã Mường Và.

Thu Hằng (CTV)

BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Bản tin thời tiết -
    Theo dự báo của Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Sơn La, trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của rãnh áp thấp bị nén qua Bắc Bộ và đầy dần lên; sau chịu ảnh hưởng của rìa Tây Nam lưỡi áp cao lục địa có cường độ suy yếu và lệch Đông. Thời tiết: Mây thay đổi, có mưa rào và dông vài nơi. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh. Ngày nắng.
  • 'Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Emagazine -
    Những ngày cuối tháng Tư, khí thế luyện quân sục sôi trên thao trường Tiểu đoàn Bộ binh 1, Trung đoàn 754, Bộ CHQS tỉnh Sơn La. Dưới cái nắng đầu hè, các tân binh vẫn miệt mài rèn luyện, từng động tác, đội hình. Mỗi giọt mồ hôi thấm xuống thao trường hôm nay chính là bước đi vững chắc trên con đường trở thành người lính chính quy, góp phần xây dựng nền quốc phòng toàn dân ngày càng vững mạnh.
  • 'Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Du lịch -
    Với cảnh quan đẹp kỳ vĩ, tráng lệ, sông nước yên bình, thơ mộng, dịch vụ du lịch đang dần được hoàn thiện, con người giàu lòng mến khách, lòng hồ Quỳnh Nhai trở thành lựa chọn lý tưởng của du khách gần xa đến và trải nghiệm trong kỳ nghỉ lễ 30/1 và 1/5.
  • 'Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    An ninh trật tự -
    Nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, 18 người đang chấp hành án tại Trại tạm giam, Công an tỉnh được đặc xá tha tù trước thời hạn, trở về làm lại cuộc đời.
  • 'Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Kinh tế -
    Mùa hè nắng nóng khiến các thiết bị làm mát như quạt, điều hòa trở nên thiết yếu trong mỗi gia đình. Để đáp ứng nhu cầu, các siêu thị, cửa hàng điện máy đã chủ động dự trữ hàng hóa và tung ra nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn.
  • 'Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Kinh tế -
    Trong suốt quá trình xây dựng, bảo vệ Tổ quốc và phát triển đất nước, giai cấp công nhân (GCCN) luôn là lực lượng nòng cốt, nền tảng của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững. Chính những cống hiến bền bỉ, trí tuệ và sáng tạo của người lao động (NLĐ) góp phần làm nên những thành tựu đáng tự hào của Việt Nam.