Tại cuộc làm việc, Đoàn đã công bố quyết định về công tác kiểm tra cải cách hành chính tại xã. Theo đó, nội dung kiểm tra tập trung vào: Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; tổ chức bộ máy, nhân sự; cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật; ứng dụng công nghệ thông tin; quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; mức độ hài lòng của người dân; xây dựng, ban hành, tổ chức thực hiện quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ của xã.

Thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) năm 2026, UBND xã tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, gắn CCHC với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đã ban hành 2.901 văn bản, 100% văn bản được ban hành, tiếp nhận, xử lý trên môi trường mạng; tỷ lệ ký số đạt 100%. Từ đầu năm đến nay, xã Phiêng Cằm đã tiếp nhận 1.097 hồ sơ; kết quả đã trả 1.092  hồ sơ; 100% hồ sơ tiếp nhận được số hoá... Tuy nhiên, do trình độ của người dân còn hạn chế nên khả năng thực hiện các thao tác trên dịch vụ công gặp khó khăn; hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành đang trong quá trình chuyển đổi nên việc đồng bộ kết quả thường hay gặp lỗi… Nguồn nhân lực có chuyên môn sâu ở một số lĩnh vực còn thiếu; công chức kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực nên áp lực công việc lớn…

Xã Phiêng Cằm đề nghị Đoàn công tác xem xét, tham mưu cấp có thẩm quyền bố trí, điều chỉnh số lượng người làm việc tại các đơn vị sự nghiệp giáo dục phù hợp với quy mô trường, lớp, số lượng học sinh và yêu cầu tổ chức dạy học 2 buổi/ngày. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức cấp xã, nhất là các lĩnh vực có nhiều thay đổi về thẩm quyền, quy trình giải quyết thủ tục hành chính sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.  

Qua kiểm tra, Đoàn công tác đánh giá cao những kết quả trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy; công vụ; tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Đồng thời, chỉ ra những tồn tại, hạn chế và hướng dẫn, giải đáp những vướng mắc của xã. Đoàn công tác đề nghị xã tiếp tục khắc phục những khó khăn, hạn chế, thực hiện kế hoạch cải cách hành chính đảm bảo bám sát thực tế địa phương; tập trung rà soát các thủ tục hành chính, xác định thời gian thực hiện, xây dựng quy chế phối hợp với các đơn vị liên quan trong giải quyết từng thủ tục hành chính, phục vụ tốt nhất nhu cầu của nhân dân và doanh nghiệp.