Xã Bó Sinh được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã: Pú Bẩu, Chiềng En và Bó Sinh. Sau sáp nhập, xã có tổng diện tích tự nhiên trên 15.380 ha, với dân số 16.465 người, chủ yếu là đồng bào dân tộc Thái, Mông, Khơ Mú, Sinh Mun, Kháng cùng chung sống. Khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, địa phương phải đối mặt với nhiều thách thức như địa bàn rộng, dân cư phân tán, điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế và trình độ tiếp cận công nghệ của người dân chưa đồng đều. Ông Đinh Văn Kiên, Phó Chủ tịch UBND xã Bó Sinh, cho biết: Xác định cải cách hành chính (CCHC) là một trong ba khâu đột phá trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương, ngay từ đầu năm 2026, UBND xã đã ban hành kế hoạch CCHC với 8 nội dung, 27 nhiệm vụ cụ thể, phân công rõ trách nhiệm và thời gian hoàn thành cho từng bộ phận.

Nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền địa phương, đến nay, xã đã hoàn thành đúng tiến độ 20 nhiệm vụ, không có nội dung chậm hoặc tồn đọng. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tăng từ 76% lên 100%. Công tác tiếp nhận và xử lý văn bản điện tử được thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền địa phương.

Cùng với việc tăng cường kiểm tra công vụ nhằm nâng cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, xã Bó Sinh đẩy mạnh tuyên truyền CCHC qua các cuộc họp bản, hệ thống thông tin cơ sở và trang thông tin điện tử của địa phương. Đồng thời, xã tập trung đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); trụ sở UBND xã được kết nối internet cáp quang tốc độ cao, 100% cán bộ, công chức sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành, các bộ phận chuyên môn được phân quyền đầy đủ trên hệ thống giải quyết TTHC. Địa phương cũng đưa vào vận hành phần mềm phòng họp không giấy tờ, ứng dụng chữ ký số chuyên dùng, phần mềm theo dõi nhiệm vụ, lịch công tác và hệ thống lấy số thứ tự tự động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc phân công, phân cấp rõ chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn cho từng vị trí công tác đã góp phần nâng cao tính chủ động, trách nhiệm của cán bộ, công chức.

Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác CCHC tại xã Bó Sinh đạt nhiều kết quả tích cực. Toàn bộ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn; chỉ số hài lòng của người dân đạt trên 97 điểm. Xã đang thực hiện 376 TTHC, trong đó có 256 thủ tục trực tuyến toàn trình; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%. Việc khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Những thay đổi này được người dân cảm nhận rõ nét. Tại bản Hang Xía, cách trung tâm xã khoảng 16 km, nơi có hơn 97 hộ, chủ yếu là đồng bào dân tộc Mông, công tác CCHC đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực. Anh Giàng A Sáu, Bí thư Chi bộ, Trưởng bản Hang Xía, chia sẻ: Trước đây, mỗi lần đi làm giấy tờ phải mất nhiều thời gian, công sức. Nay cán bộ được tập huấn bài bản, giải quyết công việc nhanh gọn hơn rất nhiều. Người dân còn được hướng dẫn thực hiện một số thủ tục trực tuyến ngay tại bản.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi sang mô hình mới vẫn còn một số khó khăn. Một số công chức chưa thực sự thích ứng với vị trí việc làm mới, dẫn đến việc triển khai nhiệm vụ ở một số lĩnh vực còn lúng túng. Cơ sở vật chất, trang thiết bị chưa đồng bộ; một số bản vùng sâu chưa có hoặc có sóng viễn thông yếu, ảnh hưởng đến việc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến...

Phát huy kết quả đạt được, tập trung khắc phục khó khăn, xã Bó Sinh tiếp tục nâng cao chất lượng CCHC, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Từ những kết quả bước đầu đạt được, địa phương đang từng bước phát huy hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại.