Công tác kiểm tra cải cách hành chính góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Cải cách hành chính (CCHC) đang là vấn đề được toàn xã hội quan tâm, không chỉ là trách nhiệm của cơ quan quản lý Nhà nước, mà còn là nghĩa vụ và quyền lợi của mọi tổ chức, cá nhân. Để nâng cao hơn nữa công tác CCHC, thời gian qua, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương triển khai nhiều giải pháp, trong đó đặc biệt chú trọng kiểm tra và tự kiểm tra việc thực hiện CCHC ở cơ sở.

 

Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh kiểm tra việc thực hiện CCHC tại Sở Khoa học và Công nghệ.

Nhằm đánh giá kết quả thực hiện công tác CCHC, chỉ ra những mặt còn hạn chế, kịp thời chấn chỉnh, đề xuất các giải pháp để thực hiện tốt hơn công tác CCHC những năm tiếp theo, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch kiểm tra công tác CCHC năm 2018 và thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh về thực hiện CCHC. Theo kế hoạch, trong năm 2018, Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh về việc thực hiện công tác CCHC sẽ kiểm tra trực tiếp 12 sở, ngành và UBND các huyện, thành phố; trong đó tập trung kiểm tra vào 8 nội dung liên quan đến việc thực hiện CCHC ở cơ sở; việc chấp hành Chỉ thị số 26 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp; việc thực hiện quy chế làm việc, kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở của công chức, viên chức thuộc cơ quan, đơn vị; việc thực hiện công tác tiếp công dân, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của công chức, viên chức trong việc thực thi công vụ.

Thực hiện nhiệm vụ được giao, từ đầu năm đến nay, Đoàn đã kiểm tra việc thực hiện CCHC tại 5/12 đơn vị. Qua kiểm tra cho thấy, các đơn vị đã thực hiện nghiêm túc các quy định của UBND tỉnh về công tác CCHC; việc triển khai rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC) của các ngành được thực hiện một cách hiệu quả, kịp thời phát hiện để sửa đổi, bổ sung, hoặc bãi bỏ những quy định, TTHC không cần thiết; hồ sơ hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông hầu hết được giải quyết đúng hạn; nhiều đơn vị, địa phương đã thực hiện hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai các ứng dụng phần mềm trong quản lý, giải quyết công việc và giao dịch hành chính của tổ chức, cá nhân. Qua đó, cắt giảm được thời gian và tài chính cho cá nhân, tổ chức khi đến liên hệ giải quyết TTHC, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Tiêu biểu như: Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức rà soát lại quy trình và kết quả tổ chức thực hiện thủ tục hành chính về hoạt động khoa học và công nghệ; phát triển tiềm lực khoa học và công nghệ; tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng; sở hữa trí tuệ... Nhờ vậy, việc giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân ngày càng nhanh chóng. Từ đầu năm đến nay, đã cắt giảm thời gian thực hiện 4 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý đo lường như: thủ tục công bố sử dụng dấu định lượng; thủ tục cấp Giấy xác nhận đăng ký lĩnh vực hoạt động xét tặng giải thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa của tổ chức, cá nhân... tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp đến giải quyết công việc. Kiểm tra công tác CCHC tại Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở đã phân công lãnh đạo, công chức phụ trách CCHC; xây dựng kế hoạch CCHC hằng năm và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ đã đề ra. Đặc biệt, trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, Sở đã thành lập ban biên tập thông tin trên trang thông tin điện tử; các thông tin, văn bản chỉ đạo điều hành của Sở được đăng tải đầy đủ, kịp thời; đến nay, 33/33 thủ tục hành chính được cung cấp đạt dịch vụ công trực tuyến mức độ 2; tỷ lệ phát hành văn bản điện tử đạt trên 90%.

Bên cạnh những mặt đạt được, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số hạn chế trong công tác CCHC cần khắc phục tại các đơn vị được kiểm tra, như: Bộ thủ tục hành chính chưa cập nhật, niêm yết kịp thời; chưa quan tâm đến việc khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người dân; nhiều quy tắc, quy chế do đơn vị ban hành còn sai sót về thể thức; vẫn xảy ra tình trạng cán bộ, công chức của một số cơ quan, đơn vị chưa chấp hành tốt nội quy, quy chế cơ quan, trang phục chưa phù hợp, chưa đeo thẻ khi thực thi công vụ; một số đơn vị sự nghiệp công lập chưa tích cực thực hiện cơ chế tự chủ trong quản lý điều hành... Đoàn kiểm tra đã yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót; đồng thời Đoàn cũng ghi nhận những kiến nghị của các cơ quan, đơn vị để đề xuất với tỉnh tháo gỡ những vướng mắc trong công tác CCHC; thống nhất các giải pháp để thực hiện tốt hơn nhiệm vụ CCHC của tỉnh năm 2018 và những năm tiếp theo.

Việc tăng cường kiểm tra công tác CCHC trên địa bàn tỉnh thời gian qua đã góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong hoạt động công vụ và văn hóa công sở; từng bước đơn giản hóa các TTHC; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác CCHC, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Thanh Huyền
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Bản tin thời tiết -
    Theo dự báo của Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Sơn La, trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của rãnh áp thấp bị nén qua Bắc Bộ và đầy dần lên; sau chịu ảnh hưởng của rìa Tây Nam lưỡi áp cao lục địa có cường độ suy yếu và lệch Đông. Thời tiết: Mây thay đổi, có mưa rào và dông vài nơi. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh. Ngày nắng.
  • 'Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Emagazine -
    Những ngày cuối tháng Tư, khí thế luyện quân sục sôi trên thao trường Tiểu đoàn Bộ binh 1, Trung đoàn 754, Bộ CHQS tỉnh Sơn La. Dưới cái nắng đầu hè, các tân binh vẫn miệt mài rèn luyện, từng động tác, đội hình. Mỗi giọt mồ hôi thấm xuống thao trường hôm nay chính là bước đi vững chắc trên con đường trở thành người lính chính quy, góp phần xây dựng nền quốc phòng toàn dân ngày càng vững mạnh.
  • 'Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Du lịch -
    Với cảnh quan đẹp kỳ vĩ, tráng lệ, sông nước yên bình, thơ mộng, dịch vụ du lịch đang dần được hoàn thiện, con người giàu lòng mến khách, lòng hồ Quỳnh Nhai trở thành lựa chọn lý tưởng của du khách gần xa đến và trải nghiệm trong kỳ nghỉ lễ 30/1 và 1/5.
  • 'Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    An ninh trật tự -
    Nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, 18 người đang chấp hành án tại Trại tạm giam, Công an tỉnh được đặc xá tha tù trước thời hạn, trở về làm lại cuộc đời.
  • 'Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Kinh tế -
    Mùa hè nắng nóng khiến các thiết bị làm mát như quạt, điều hòa trở nên thiết yếu trong mỗi gia đình. Để đáp ứng nhu cầu, các siêu thị, cửa hàng điện máy đã chủ động dự trữ hàng hóa và tung ra nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn.
  • 'Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Kinh tế -
    Trong suốt quá trình xây dựng, bảo vệ Tổ quốc và phát triển đất nước, giai cấp công nhân (GCCN) luôn là lực lượng nòng cốt, nền tảng của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững. Chính những cống hiến bền bỉ, trí tuệ và sáng tạo của người lao động (NLĐ) góp phần làm nên những thành tựu đáng tự hào của Việt Nam.