Công cụ hữu hiệu trong cải cách hành chính

Tính đến tháng 3/2018, trên địa bàn tỉnh có 13/204 UBND xã, phường, thị trấn áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015, giúp quá trình giải quyết các thủ tục hành chính được hoạch định rõ về thời gian, trách nhiệm xử lý, đảm bảo tính đầy đủ, toàn vẹn và khả năng truy xuất các tài liệu, hồ sơ, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của UBND xã, phường, thị trấn, đẩy mạnh việc cải cách hành chính ở cơ sở.

 

Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001-2015

vào giải quyết thủ tục hành chính ở xã Phiêng Luông (Mộc Châu).

Ngày 14/3/2018, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định 545/QĐ-UBND về Kế hoạch triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018 - 2019. Theo Kế hoạch, hết năm 2018 tỷ lệ số xã, phường, thị trấn triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9009:2015 tại mỗi huyện, thành phố đạt trên 70%, đến hết năm 2019 là 100% số xã, phường, thị trấn. Đây là một tiêu chí để chấm điểm cải cách hành chính.

Với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động quá trình giải quyết các thủ tục hành chính, hướng đến sự hài lòng của tổ chức, công dân và nâng cao chỉ số cải cách hành chính. Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 được triển khai áp dụng tại 12 huyện, thành phố, bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính đối với tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các xã, phường, thị trấn gắn với việc quản lý các hoạt động nội bộ, hoạt động khác của cơ quan nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý hành chính tại UBND xã, phường, thị trấn trên toàn tỉnh.

Đồng chí Trương Mạnh Hiển, Phó Chi cục Trưởng Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Sở Khoa học và Công nghệ) cho biết: Với vai trò là cơ quan tham mưu, Chi cục đã tổ chức đánh giá các hồ sơ của đơn vị tư vấn, đợt 1 năm 2018, tham mưu cho Sở Khoa học và Công nghệ giới thiệu 5 đơn vị tư vấn tham gia triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 đối với các xã, phường, thị trấn. Bên cạnh đó, phối hợp với UBND các huyện, thành phố thống nhất cách thức triển khai trên cơ sở điều kiện thực tế của từng địa phương. Quá trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đảm bảo bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính, gắn với việc quản lý các hoạt động nội bộ, hoạt động khác của đơn vị; các thủ tục hành chính bảo đảm tính thống nhất trên địa bàn toàn tỉnh.

Theo kế hoạch, năm 2018 huyện Vân Hồ sẽ xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 cho 14 xã; huyện Mộc Châu 14 xã, thị trấn và huyện Yên Châu 10 xã, thị trấn. Quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2015 có sự tham gia của lãnh đạo đơn vị và các cá nhân có liên quan; sự phối hợp chặt chẽ thường xuyên giữa đơn vị tư vấn và đơn vị áp dụng. Đồng chí Bàn Văn Lợi, Chủ tịch UBND xã Phiêng Luông (Mộc Châu), cho biết: Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 góp phần tăng cường giám sát việc áp dụng các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước; công khai, minh bạch, cụ thể hóa quy trình, thủ tục giải quyết công việc theo yêu cầu của tổ chức và công dân; hồ sơ công việc của các đơn vị được thu thập, sắp xếp và lưu trữ khoa học. Hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công được nâng cao rõ rệt; từng bước tạo được lòng tin và sự hài lòng của người dân khi tới làm việc tại xã.

Thời gian tới, Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng sẽ tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động của các đơn vị tư vấn và quá trình triển khai ở các xã, phường, thị trấn để đảm bảo kế hoạch được triển khai đúng tiến độ, kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý hành chính tại UBND xã, phường thị trấn trên địa bàn toàn tỉnh. Hoàn thiện, thống nhất chung các quy trình xử lý công việc tại UBND các xã, phường, thị trấn phù hợp với quy định của pháp luật, đáp ứng yêu cầu tin học hóa, tạo điều kiện cho người đứng đầu UBND cấp xã, phường, thị trấn kiểm soát được quy trình giải quyết công việc tại địa phương, góp phần đẩy mạnh công tác cái cách hành chính trên địa bàn tỉnh.

Duy Tùng
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 2/5/2025

    Bản tin thời tiết -
    Theo dự báo của Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Sơn La, trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của rãnh áp thấp bị nén qua Bắc Bộ và đầy dần lên; sau chịu ảnh hưởng của rìa Tây Nam lưỡi áp cao lục địa có cường độ suy yếu và lệch Đông. Thời tiết: Mây thay đổi, có mưa rào và dông vài nơi. Trong cơn dông có khả năng xảy ra lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh. Ngày nắng.
  • 'Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Huấn luyện giỏi, sẵn sàng chiến đấu cao

    Emagazine -
    Những ngày cuối tháng Tư, khí thế luyện quân sục sôi trên thao trường Tiểu đoàn Bộ binh 1, Trung đoàn 754, Bộ CHQS tỉnh Sơn La. Dưới cái nắng đầu hè, các tân binh vẫn miệt mài rèn luyện, từng động tác, đội hình. Mỗi giọt mồ hôi thấm xuống thao trường hôm nay chính là bước đi vững chắc trên con đường trở thành người lính chính quy, góp phần xây dựng nền quốc phòng toàn dân ngày càng vững mạnh.
  • 'Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Quỳnh Nhai tấp nập du khách kỳ nghỉ lễ

    Du lịch -
    Với cảnh quan đẹp kỳ vĩ, tráng lệ, sông nước yên bình, thơ mộng, dịch vụ du lịch đang dần được hoàn thiện, con người giàu lòng mến khách, lòng hồ Quỳnh Nhai trở thành lựa chọn lý tưởng của du khách gần xa đến và trải nghiệm trong kỳ nghỉ lễ 30/1 và 1/5.
  • 'Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    Niềm vui của người lầm lỡ trở về

    An ninh trật tự -
    Nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, 18 người đang chấp hành án tại Trại tạm giam, Công an tỉnh được đặc xá tha tù trước thời hạn, trở về làm lại cuộc đời.
  • 'Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Sôi động thị trường điện lạnh mùa nóng

    Kinh tế -
    Mùa hè nắng nóng khiến các thiết bị làm mát như quạt, điều hòa trở nên thiết yếu trong mỗi gia đình. Để đáp ứng nhu cầu, các siêu thị, cửa hàng điện máy đã chủ động dự trữ hàng hóa và tung ra nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn.
  • 'Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Công nhân Việt Nam và sứ mệnh ở kỷ nguyên phát triển mới

    Kinh tế -
    Trong suốt quá trình xây dựng, bảo vệ Tổ quốc và phát triển đất nước, giai cấp công nhân (GCCN) luôn là lực lượng nòng cốt, nền tảng của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững. Chính những cống hiến bền bỉ, trí tuệ và sáng tạo của người lao động (NLĐ) góp phần làm nên những thành tựu đáng tự hào của Việt Nam.