Hiện nay, huyện Mộc Châu có 2.138 đối tượng bảo trợ xã hội đang hưởng trợ giúp xã hội và 342 người có công với cách mạng hưởng trợ cấp ưu đãi hàng tháng. Những năm qua, huyện đã thực hiện chi trả trợ cấp cho các đối tượng bảo đảm đầy đủ, kịp thời.

Thực hiện chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt, huyện đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, xã, thị trấn phối hợp tuyên truyền, vận động các đối tượng thụ hưởng mở tài khoản nhận chi trả an sinh xã hội. Chỉ đạo Trung tâm Truyền thông - Văn hóa huyện; Cổng thông tin điện tử của huyện và các nhóm zalo tổ chuyển đổi số cộng đồng tuyên truyền nâng cao nhận thức, tạo đồng thuận trong việc chi trả trợ cấp qua tài khoản.

Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện đã phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Chi nhánh huyện khảo sát, xây dựng phương án chi trả không dùng tiền mặt đảm bảo các điều kiện cần thiết về cơ sở hạ tầng, nhân lực, kỹ thuật; hỗ trợ các đối tượng rút tiền mặt tại địa điểm thuận lợi. Đối với các xã không có cây ATM rút tiền tự động, ngân hàng tổ chức các điểm giao dịch rút tiền mặt định kỳ hàng tháng hoặc bố trí các điểm rút tiền mặt tại các cửa hàng kinh doanh.

Bên cạnh đó, UBND các xã, thị trấn thu thập, cập nhật thông tin, mở tài khoản ngân hàng chính chủ cho những công dân đảm bảo sức khỏe, năng lực hành vi dân sự và pháp luật dân sự. Với các trường hợp đau ốm, khuyết tật không thể đi lại được, đơn vị cung cấp dịch vụ mở tài khoản thông qua người giám hộ, người được ủy quyền theo pháp luật. Trường hợp không có người thân nhận thay trợ cấp, chỉ đạo các tổ chức chính trị - xã hội của xã, bản làm thủ tục ủy quyền nhận trợ cấp cho các đối tượng.

Ông Trương Vĩnh Linh, Phó Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện, cho biết: Triển khai từ tháng 6/2023, đến nay, huyện đã vận động 100% đối tượng thụ hưởng nhận chi trả trợ cấp qua tài khoản với tổng kinh phí hàng tháng trên 1,8 tỷ đồng. Phòng đã phối hợp với UBND các xã, thị trấn rà soát tăng, giảm, chuẩn hóa thông tin đối tượng và thực hiện cập nhật thông tin tài khoản hưởng trợ cấp vào hệ thống phần mềm; quản lý, chi trả chế độ trợ giúp xã hội không sử dụng tiền mặt theo quy định. Đồng thời, tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin giữa đơn vị cung cấp dịch vụ và các đơn vị liên quan triển khai các giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật; ngăn ngừa rủi ro phát sinh, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ.

Thị trấn Nông trường Mộc Châu có 519 đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng. Ông Nguyễn Đình Tuyển, công chức văn hóa - xã hội thị trấn Nông trường Mộc Châu, cho biết: Ban đầu, việc triển khai khá khó khăn bởi một số người cao tuổi còn e ngại khi chưa biết rút tiền tại cây ATM. Chúng tôi gửi thông báo đến các tổ, xóm, phát thanh trên các cụm loa về mục đích, ý nghĩa, những thuận lợi khi nhận trợ cấp xã hội qua tài khoản. Đồng thời, trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ đưa các đối tượng rút tiền tại các cây ATM, hệ thống ngân hàng. Đến nay, khoảng 95% các đối tượng thụ hưởng trong thị trấn đã thích ứng với phương thức thanh toán này.

Ông Hoàng Văn Thuyết, thương binh hạng 2/4, xóm 1, tiểu khu Bệnh viện, thị trấn Nông trường Mộc Châu, chia sẻ: Trước đây, tôi nhận chế độ hằng tháng bằng tiền mặt do nhân viên bưu điện phát tận nhà. Bây giờ, chuyển sang nhận qua tài khoản, tôi thấy thuận lợi. Hằng tháng, tiền được chuyển vào tài khoản, có tin nhắn ngân hàng báo chuyển tiền và tôi  rút tiền ở bất cứ đâu khi cần, không phải viết giấy ủy quyền khi có việc đột xuất.

Việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả chế độ cho các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng trên địa bàn huyện Mộc Châu đã góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực an sinh xã hội; đảm bảo chi trả kịp thời, nhanh chóng, công khai, minh bạch, tiết kiệm chi phí hành chính.