Tăng cường đối thoại, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân

Những năm qua, Thành phố đã tập trung chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn giải quyết thực hiện tốt công tác giải quyết đơn thư, kiến nghị, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người dân và của Nhà nước. Việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư đảm bảo đúng quy định; tránh tình trạng để đơn thư kéo dài, tồn đọng.