Với mục tiêu hướng đến sự hài lòng của người dân đối với cán bộ, chiến sĩ công an thị trấn Mộc Châu; nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực; đẩy mạnh CCHC và quy trình giải quyết TTHC theo quy định của pháp luật. UBND thị trấn đã chỉ đạo Công an thị trấn Mộc Châu chuẩn bị các điều kiện để triển khai mô hình “Công an thị trấn Mộc Châu thân thiện - trách nhiệm - kỷ cương” với 3 nội dung chủ yếu: Đảm bảo công khai dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử; đảm bảo cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện; xây dựng hoạt động của công an thị trấn theo hướng gần gũi, thân thiện.

Triển khai thực hiện mô hình, cùng với đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác, 100% cán bộ, chiến sĩ công an thị trấn ký cam kết thực hiện và làm theo phương châm: 4 xin (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép); 4 luôn (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ); 5 không (không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ) trong đơn vị; qua đó, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong nhận thức, hình thành phong cách làm việc, giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp của cán bộ, chiến sĩ Công an thị trấn Mộc Châu gắn với Cuộc vận động “Xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ”.