Nếu như trước đây tại khu vực đón tiếp bệnh nhân của Bệnh viện Đa khoa tỉnh hoặc các bệnh viện đa khoa khu vực luôn bố trí cán bộ BHXH trực tiếp hoàn thiện thẩm định, giám định hồ sơ và giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ BHYT cho bệnh nhân. Thì nay việc giám định khám, chữa bệnh BHYT được thực hiện trên phần mềm của bệnh viện liên thông với cổng dịch vụ công ngành BHXH, giúp tiết kiệm thời gian cho người bệnh.

Sau gần 2 tuần điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, anh Tòng Văn Hòa, phường Chiềng An được xuất viện, chỉ sau 20 phút anh đã hoàn thành thủ tục thanh toán viện phí, trong đó, có cả giám định hưởng BHYT hỗ trợ 80% chi phí điều trị. Anh Hòa phấn khởi cho biết: Bây giờ đi khám bệnh tại Bệnh viện rất tiện lợi, chỉ cần CCCD là có thể khám, chữa bệnh BHYT, việc thanh toán cũng rất nhanh chóng hoàn toàn tự động. Ngoài ra, tôi còn theo dõi được quá trình khám, chữa bệnh và mức thụ hưởng BHYT trên ứng dụng VssID hoặc VneID.

Còn đối với các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, việc đóng tiền BHXH, BHYT, BHTN cho cán bộ, công nhân, người lao động đều được thực hiện trên cổng dịch vụ công quốc gia hoặc qua dịch vụ công của BHXH Việt Nam, đảm bảo tính minh bạch trong thực hiện chính sách cho người lao động. Ông Bùi Mạnh Dũng, Giám đốc Xí nghiệp Giầy Phù Yên, cho biết: Xí nghiệp có trên 3.000 lao động làm việc tại 2 cơ sở ở xã Phù Yên và 1 cơ sở ở xã Mường Cơi. Từ khi thực hiện giao dịch trên môi trường mạng, đội ngũ kế toán có thể thực hiện việc kê khai, điều chỉnh, đóng, nộp BHXH, BHYT, BHTN cho công nhân ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào trên các thiết bị máy tính, điện thoại thông minh… nhanh chóng, kịp thời, không bị nhầm lẫn, sai sót, tiết kiệm thời gian, đảm bảo quyền lợi người lao động.

Đó chỉ là 2 trường hợp được thụ hưởng các tiện ích từ việc ngành BHXH tích cực thực hiện chuyển đối số gắn với cải cách thủ tục hành chính. Ông Đinh Thanh Tùng, Phó Giám đốc Điều hành BHXH tỉnh, cho biết: BHXH tỉnh chú trọng đầu tư xây dựng, hoàn thiện và ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, duy trì và tổ chức triển khai có hiệu quả phương thức và quy trình giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN. Triển khai thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, BHXH tỉnh đã chủ động phối hợp với Công an tỉnh, Bưu điện tỉnh, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và UBND cấp xã trong việc thu thập, xác minh, hiệu chỉnh và bổ sung thông tin cá nhân của người tham gia; xử lý dữ liệu trùng lặp, sai lệch thông tin cá nhân, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; niêm yết danh mục thủ tục hành chính ngành BHXH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Tăng cường hướng dẫn hỗ trợ các đơn vị, tổ chức dịch vụ, cá nhân sử dụng ứng dụng VssID, thực hiện giao dịch trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, các tổ chức IVAN....

Đến nay, 100% dịch vụ công của ngành BHXH được thực hiện ở mức độ 4, kết nối, tích hợp cung cấp 15 dịch vụ công của ngành và dịch vụ công liên thông trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan được thực hiện dưới dạng điện tử, được ký số; 100% hồ sơ được tạo lập, lưu trữ, chia sẻ dữ liệu điện tử theo quy định. Có 1.147.794 người tham gia BHXH, BHYT được đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 99,94%; 226/226 cơ sở khám chữa bệnh BHYT tiếp đón bệnh nhân sử dụng thẻ CCCD đi khám chữa bệnh. BHXH tỉnh đã chỉ đạo 10 BHXH cơ sở, Phòng Chế độ BHYT, phòng CNTT&CĐS tiếp tục phối hợp, hỗ trợ các cơ sở khám chữa bệnh ký số dữ liệu, đẩy lên Cổng tiếp nhận dữ liệu Hệ thống thông tin giám định BHYT đảm bảo kịp thời, đúng quy trình.

Ngoài ra, BHXH tỉnh còn triển khai chi trả các chế độ BHXH, BHTN không dùng tiền mặt, đảm bảo kịp thời, an toàn và tạo điều kiện thuận lợi cho người hưởng, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ trong công tác an sinh xã hội tại địa phương; có 30.610 người hưởng nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt…

Đảm bảo quyền lợi người tham gia, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách thủ tục hành chính. Trong đó, ngành BHXH tập trung việc triển khai sổ BHXH điện tử; rà soát, chuẩn hóa dữ liệu, đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn cài đặt và xác thực tài khoản VssID, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị sử dụng lao động để bảo đảm dữ liệu tham gia được cập nhật chính xác, đầy đủ. Hoàn thiện và nâng cấp hệ thống cơ sở dữ liệu BHXH liên thông kết nối với các sở, ngành; đơn giản hóa các quy trình, thủ tục, duy trì thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên tất cả các lĩnh vực BHXH, BHYT. Tiếp tục cập nhật, bổ sung số định danh cá nhân, căn cước của người tham gia trong cơ sở dữ liệu BHXH Việt Nam… góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu “BHXH vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp”.