Với thủ đoạn tự nhận là nhân viên Công ty Điện lực, các đối tượng gửi hóa đơn thanh toán trễ hạn, gồm thông tin và địa chỉ nhà của nạn nhân thông qua Email, rồi yêu cầu truy cập vào đường dẫn làm thủ tục thanh toán. Để thanh toán một cách thuận tiện và nhanh chóng, các đối tượng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin về nơi đăng ký tài khoản ngân hàng, sau đó gửi đường dẫn và yêu cầu nạn nhân truy cập bằng thiết bị điện thoại có cài sẵn ứng dụng ngân hàng trực tuyến. Sau khi truy cập, đường dẫn sẽ tự động chuyển hướng tới màn hình giao dịch, yêu cầu nạn nhân xác nhận để hoàn tất thành toán.

Công ty Điện lực Sơn La khuyến cáo người dân cảnh giác, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng lạ, hoặc đường link lạ, tài khoản cá nhân khi chưa được xác minh. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về tiêu thụ điện năng, hoặc các dịch vụ liên quan, người dân liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc 19006769.