Động lực cho sự thay đổi và phát triển
Năm 2020, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) tỉnh Sơn La tiếp tục nằm trong tốp các tỉnh có điểm số cao của cả nước, đứng thứ 7/63 tỉnh, thành phố, khẳng định sự nỗ lực của cấp ủy, chính quyền từ tỉnh đến cơ sở trong thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân.